题：汽车维权为何让消费者苦不堪言

近日在山西太原街头，两位站在一辆车头损毁的豪华车前、身上分别写着“维”“权”两个字的人体彩绘模特吸引了众多路人的目光。据说，这是一起“行为艺术”的汽车维权事件。在中国，汽车消费者竟要如此维权？汽车维权究竟为何让消费者苦不堪言？

以“行为艺术”维护消费权益　汽车维权何方求解

在山西太原发生的这一起汽车维权案件中，据报道，车主驾车进入地下车库时，刹车突然失灵，随后汽车撞在了墙上，车头损毁，气囊全部弹出。而送检后，４Ｓ店销售人员却称“汽车质量没有问题”，并且拒绝了车主提出的更换刹车系统的要求。

在与商家协商多次没有找到双方均认可的解决办法之后，车主便选择了以“行为艺术”的方式来引起更多人的关注。

类似的汽车维权失败案例还有很多。吉林省消费者协会副研究员宗守运为记者提供了两个案例。案例一，一位吉林省本地车主，新买了一辆价值近６０万元的轿车，从４Ｓ店开出来没多远便发现一个仪表盘不转，于是立刻开回店内要求换车，但是４Ｓ店却明确告诉车主，只能维修，不能更换。

案例二是一位天津车主买了一辆高档车，结果车窗密封不严，每逢阴雨天便窗外下大雨，车内下小雨。车主找到４Ｓ店希望能更换一辆车，同样也被告知只能维修，不能更换。