服务价格大幅上涨 服务质量良莠不齐

编者的话：

春节前后，不少媒体报道龙宝宝扎堆出生导致“保姆荒”、“月嫂荒”，价格上涨仍供不应求的现象。各地是否均出现了“保姆荒”？月嫂等家政服务员价格是否虚高？如何促进家政服务市场的健康发展？本报记者深入北京、广州、安徽等地进行调查，探讨家政行业的现状与未来发展。

“您帮我再联系联系那位五星月嫂，一有消息就通知我。”填写完个人信息后，王小博仍跟家政公司的前台登记人员念叨着。

王小博是安徽阜阳太和人，来合肥做生意多年，2月中旬，他将迎来自己的龙宝宝，心里别提多兴奋。2月3日，他兴冲冲地找到几家家政公司，希望能够找一位月嫂，却被告知，月嫂早已经预定完了。“除了一星的还有一位，其他的都已经签约了。”前台登记人员告诉王小博。

找个月嫂不容易，恐怕今年很多刚刚升级为父母的人会有跟王小博一样的想法。

婴儿出生率同比增10%

月嫂“供不应求”与“供不适求”并存，关键在结构性短缺

2012年是农历龙年，新年伊始，各地纷纷报道龙宝宝扎堆儿出生催爆了月嫂市场。

龙宝宝是否真的扎堆了？安徽省立医院产科病房的一位护士告诉记者：“虽然没有报道说的那么严重，但是今年的出生率确实同比增加了10%左右。”

合肥市妇幼保健院统计数据显示，龙年初一至初八，共有202个龙宝宝在该院出生，出生人数比往年春节有增加。在其他几家大医院产科，医护人员们也是为龙宝宝忙得团团转，安医大一附院8天降生69个龙宝宝。

“现在的父母大多是80后，他们没有时间、缺乏经验，同时，由于观念的转变，助推了月嫂热。”安徽省妇联妇女职业介绍信息服务中心主任宛志英介绍。

在北京市妇幼保健院，几对年轻夫妇告诉记者，他们都决定在经济条件允许的情况下聘请月嫂，接受价位在5800元左右。

还有一位年轻的准妈妈告诉记者，由于双方父母都在老家务农，两人没时间更没科学方法照顾婴儿，想在月嫂公司聘请月嫂，虽然花钱多，但图的是省心省力。

旺盛需求是否导致了“月嫂荒”、“保姆荒”？

在安徽合肥，当地最大的家政公司——巾帼家政有480多名月嫂，现在已经没有空闲者，预约已经到了今年年中，缺口达到了1/3。该公司五星月嫂苏维萍告诉记者，她的日程已经排到了4月份。

在北京，记者询问了北京三家月嫂服务公司，均表示不缺人。

北京市家政服务协会会长李大经认为，2009年以后北京就没出现保姆荒了。“据我们了解，临近春节的时候，一方面雇主嚷嚷找不到服务员，而家政公司又存在人员等着找工作的情况，雇主在选，服务员也在选，存在供不适求的现象，近两年这种情况比较明显。”

2月7日，在广州市梅花园，一家家政服务公司负责人告诉记者，现在公司已有5、6个月嫂待岗。这位张姓负责人介绍，元宵节刚过，来找工作的人开始多了起来，从人数看并不缺，关键是缺有经验、素质好的家政工。