由于存在识别码串号重复的情况，苹果对于一部分Verizon版iPad 2展开了召回行动。由于出问题的iPad2均是为美国运营商定制的版本，因此并没有在国内发售，国内消费者无需担心手中的产品出现串号问题。

苹果方面表示，重复的识别码出现在非常少的一部分Verizon版iPad2中。据介绍，识别码主要用于iPad2这类移动设备在特定运营商移动网络中的基本认证，一般每一台机器都会有独一无二的编号，而这次的问题就是识别码出现了重复。

此前，在4月份时，Verizon版的iPad2也曾在3G网络上出现过连接问题，部分用户发现，当使用iPad2连接蜂窝数据网络时，需要先关机并且重启后才能连接网络。当时，苹果曾表示将会彻查原因，并发布相应补丁，业内人士认为，如果该问题是由于烧在机器内部的识别码引起的，那除了召回以外，很难有其他办法解决。

由于出现问题的 Verizon版 i－Pad2是专门针对美国运营商的CD－MA2000网络制式，所以国内并没有发售。即使有消费者从国外代购，在国内也只能烧入电信的号码进行使用，但电信方面到目前为止还没有公开提供烧号服务，所以绝大部分消费者并不需要担心出现串号问题。