一些网站不查商品质量
“团购的确能让商家让利,但基本上都是新店愿意参加团购。”丁丁说,一些很牛的品牌店很少能谈下来。很多商家只是在不赔本的情况下,赚取知名度,“质量相对会受到影响”。
相对正规的团购网站与商家签订合同前,会查验对方资质、商品质量等。但一些小的、新的团购网站,为提高知名度便炒作,“1元卖7元的商品,质量根本无法保障”。
去年秋天,丁丁所在网站上一批某知名品牌化妆品套装。由于这批货是兄弟公司谈来后转来,质量方面未做太多验证。上网交易后,发现该批货是假冒商品。
丁丁回忆,网站方面当即将商品状态修改为“无货”。随后,网站紧急联系已经购买的130多人,谎称货物在运输过程中被压坏,交易不能继续。
最后,除退款外,网站给每名客户赔偿20元钱了结此事。
“这算好的。”丁丁说,如果是“山寨团购”或是“关门开溜”的商家,顾客就只能“自认倒霉”。
内部人员穿“马甲”抽奖
抽奖也是团购网站招揽顾客的手段。去年11月,丁丁所在网站发起抽奖活动。计划每天在“团粉”中抽出5人,每人发送100元某知名餐饮连锁的现金券。
结果工作人员在录入时将数据搞错,活动规则被误登为“每天抽出50人,每人发送100元现金券”。按此算法,网站将“亏大发了”。
丁丁透露,事实上中奖名单都为相关负责人指定。网站还安排多名工作人员轮番注册账户,成为该网站“团粉”。
经过安排,网站每日抽出的中奖者中,几乎都是内部人员。由于负责注册“假团粉”的工作人员在取名时“黔驴技穷”,选择了大量“琼瑶剧”中的人名作为“马甲”,一下子让网友生疑,引起网友一片骂声。
多家团购网站负责人表示,抽奖过程都是内部操作,诸如“抽奖赠手机等都是内部人拿到”。
信用监管团购网站不买账
去年10月29日,中国国际电子商务中心发布了《电子商务信用认证规则》,将目前备受关注的团购网站作为此次信用认证的重点对象。
按照规定,申请此次信用认证的企业需具备以下条件:取得电信与信息服务业务经营许可证(ICP证);网站经营企业注册资金不低于50万元;网站PV(日点击量)不低于1万次;近3年无行政处罚和不良信用记录等。
对此,大多数团购网站都不买账,“中国国际电子商务中心并非官方机构,认证也没有分量。”
多家团购网站负责人表示,目前国内团购网站缺乏政府部门有效监管,消费者上当只能到法院起诉,“为几十块钱很多人都选择不了了之”。这就导致一些团购网站投机,恶意欺诈。
来源:新京报 编辑:邓京荆