9月29日，东航联手陕西省文物局、秦始皇陵博物院，在享有“世界第八奇迹”美誉的秦兵马俑博物馆前，正式启动“人文瑰宝”文化主题服务活动。与此同时，东航还在上海东方明珠、北京慕田峪长城、南京明城墙上同时启动“人文瑰宝”活动仪式。

在活动仪式上，东航与秦始皇帝陵博物院“人文之旅”活动志愿者代表宣读了“志愿者服务承诺书”，秦始皇帝陵博物院副院长曹玮为志愿者代表授旗。此次东航在陕西开展的“人文瑰宝”主题服务活动首发航班为9月30日西安至浦东MU2153航班，东航西北分公司党委书记司玉佩和秦始皇帝陵博物院党委书记段志长共同为首发航班机组代表授牌。东航将满载各界嘱托和期望，满怀服务旅客和奉献社会的赤诚之心，秉承“以客为尊，倾心服务”理念，让服务插上文化的翅膀，为旅客提供更加优质和增值服务，为陕西地方经济的发展做出更大的贡献。

作为央企，东航除了承担公共服务职能以外，也肩负着文化传播、文明传承的重要责任。目前，东航运营着380余架客机，年承运旅客近7000万人次，旅客运输量已位居全球前十名。东航构建了以上海、北京为核心枢纽，以西安、昆明为区域枢纽，覆盖整个中国并辐射亚洲、欧洲、美洲、大洋洲的航空运输网络。作为全球著名航空联盟——天合联盟的成员，东航的航线网络通达全球169个国家和地区的921个目的地。这些为更好地传播中华文化提供了更为便利的条件。

据了解，东航"人文瑰宝"活动是以丰富的中华文化注入航空服务的一项服务创新活动，籍以航空平台巨大的传播优势，将传统文化与时代需要完美融合，以实际行动贯彻落实中央推动文化大发展大繁荣的精神。首批选取的上海、北京、西安、南京4个地点各一条始发航线部分航班如上海-西安、上海-北京、南京-北京、西安-北京等，将利用所在地传统人文瑰宝和地域文化名胜资源，打造具有人文特色的航线和航班。从2011年10月份起，活动将逐渐延伸到文化特色突出的甘肃、山东、安徽、山西、四川、湖北等主要省份。东航西北分公司将在西安-浦东，浦东-西安等航班上配置和展示牛肉泡馍，洋芋叉叉，红枣糕、凉皮等陕西风味美食与烹饪工艺，以增添航班文化品位，广大旅客将在万米高空充分享受到独特的文化、视听、美味盛宴。

据介绍，随着"人文瑰宝"大型主题服务活动的深入开展，东航将陆续与各地旅游名胜开展志愿服务合作，并在员工中招募"人文瑰宝"传播志愿者，进一步参与志愿引导，服务交流。东航志愿者将化身为文化使者，以实际行动传播中华文明，继承和弘扬中华文化，传递东航的企业文化。

来源：中国日报陕西记者站 （记者 黄崇成 通讯员 张地布）  编辑：许银娟