“手机大爆破,直降1000元”“小家电引爆红6月,爆款家电3折清仓”“清凉一夏家电养生堂,5折开抢”“小家电3折先抢”“电视影音直降2000,年中最低价”……这些动人的促销广告用语经查实,只是易迅虚假促销的手段。市工商局和市消保委昨天分别发布2014年侵害消费者权益十大典型案例和十大投诉案例,上海易迅电子商务发展有限公司等20家企业榜上有名。
20家上榜企业中,电商企业数量超过四分之一。经查,易迅销售的一款魅族 MX3手机(16G,联通版)原价为1799元,促销活动价为1699元,实际只降了100元,相比对外宣传的降价额度少了一个零。市工商局认为,易迅通过夸大优惠力度、虚假秒杀抢购等手段,谋取不正当利益,使消费者知情权受到损害,构成对商品作引人误解的虚假宣传行为,责令其停止违法行为、消除影响,并对其罚款。
此外,上海志远电子商务发展有限公司夸大宣传所售商品,将409元的一款电压力锅“捧”为“全网销售冠军”、“最具性价比”、“2014年最值得信赖电压力锅”,可消费者收货后要求提供相关宣传内容的证明,该电商却迟迟拿不出有力答复。
上海宽通广告有限公司被工商部门查实,利用网络技术收集用户的 Cookie,并通过这些Cookie进而收集分析用户的个人信息,筛选出目标消费群体,向其主动投放网络广告。其行为侵害了消费者个人信息保护权,工商部门依法对其作出责令改正违法行为、没收违法所得及罚款的行政处罚。(作者:陈玺撼)