市民对月嫂和月子会所的需求日益旺盛，然而从业者的良莠不齐也让相关纠纷和投诉频频发生。经过统一培训和考试，全国首批持证母婴家庭保健师日前在沪上岗，36名母婴家庭保健师学员领到了全国通用的《中国保健协会“母婴家庭保健师”行业培训证书》。

据中国保健协会常务副理事长秦小明介绍，母婴家庭保健师培训针对的是医疗机构、保健服务机构、家庭服务机构、学校等从业人员，以及医护院校应届毕业生和其他正在从事母婴保健服务工作的女性。

“母婴家庭保健师”学员报名有一定门槛，要求有医护专业背景或者拥有1年以上母婴护理经验者，不接受完全无专业背景、无实际操作经验者报名。培训采用统一编印的教材，授课内容包括母婴家庭保健服务基础理论、工作性质、操作技能、从业规范、服务礼仪及实习操作等。

秦小明表示，目前京沪等大城市母婴家庭保健服务的需求旺盛，特别是月子期间护理服务人员极为短缺，花上万元找一个好月嫂都很困难。但另一方面，因为缺乏统一的行业培训规范及专业服务标准，月子会所从业人员面对各类社会培训项目无所适从。不少从业人员只接受过几天简单的理论培训，仅仅依靠经验便上岗就业，专业知识相当缺乏。

全国母婴家庭保健师项目培训主任、优艾贝月子会所总经理颜颖认为，母婴家庭保健师的工作重心是产妇和婴儿的月子护理，服务对象的特殊性要求学员在参加培训前必须有母婴月子护理的实际经验。培训不仅进行服务技能的专业培训，更重要的是对于职业道德操守、基本礼仪规范、个人卫生观念、法律法规意识的灌输。

中国保健协会副秘书长李萍透露，在母婴家庭保健师培训项目试点成熟后，2015年上半年，协会将在上海组织“母婴家庭保健师师资班”培训。该期师资班学员结业后，全国各地的培训工作也将陆续展开。

（记者 陈里予）