为进一步方便乘客及时为地铁安全找隐患、提建议，即日起上海地铁第一运营有限公司在人民广场、徐家汇、新天地三座车站增设安全建议征询簿，诚邀市民担任地铁“安全啄木鸟”。
地铁方回应一批市民提出的隐患建议
2号线浦东机场站将扩大安检仪与闸机间距离
运营方特意挑选了换乘方便、靠近中心区域的车站，精心设计，制作主题为“找隐患提建议，地铁安全你我共参与”的建议征询簿，放置于上述三座车站客服中心旁的显眼处，诚邀过往乘客在乘车之余留下对地铁公共安全方面的意见和建议。
上海地铁方表示，将在不断筑牢安全“防火墙”的基础上，提前站位、主动出击，邀请广大市民乘客认真查找地铁里的各类安全隐患，并收集进一步优化地铁安全管理的良方，集众人智慧不断提高地铁安全管理的水平，期待乘客乘车路过这些车站时放慢脚步“献上一计”。
本报联合上海地铁共同发起找隐患、提建议，寻找地铁“安全达人”有奖征集活动以来，许多市民通过文字、照片、图片等方式建言，向地铁方提出发现的地铁安全隐患。
这些隐患经上海地铁方梳理，核实下来确有问题的，均将迅速整改。
乘客：世纪大道站标示不清易走错
地铁措施 增加“A区、B区互不相通”提示
市民反映，世纪大道站A区，6、7号口的指示不是很明显，以为翻过去能到B区。
上海地铁方回应，将进一步完善世纪大道站导向标志。在车站各线路站台均增加“A区、B区互不相通”的提示信息。同时，优化车站站台提示标贴，采用统一的底色版式。计划于2月中旬完成整改。
乘客：浦东机场站安检后易拥堵在闸机前
地铁措施 扩大安检仪与闸机间距离
有市民反映，2号线浦东机场站中间连廊安检机和进站闸机靠得太近，很多携带行李的乘客安检后，会聚集在安检机之间闸机狭小的空间内。
地铁方回应称，前期已注意到此项问题，并开展整改前摸底工作。将对该处进站闸机向费区内实施移位，扩大安检机与进站闸机之间的走行距离，并同步调整导向标识、摄像头等设备。整改计划将于2月中旬完成。
乘客：宜山路站无障碍电梯超载
地铁措施 暂时停用，避免乘客滞留
市民反映，3号线宜山路站开往上海南站方向，车头部无障碍电梯每天早晚高峰超载，有安全隐患。
地铁方表示，无障碍电梯有超载保护，目前设备运转正常，超载超员提示音也完好。
调查发现，该无障碍电梯开行，高峰时众多客流积压会导致通道换乘客流的滞留、拥堵。为此，该无障碍电梯已于上周末暂时停用，需乘坐无障碍电梯的乘客可与车站工作人员联系开启该电梯。车站还将增加现场人员巡视，为乘坐轮椅的乘客提供方便。
