“昆山到上海3天还没到”、“广州到上海5天还没收到”……最近有不少买家反映：网购的东西迟迟收不到货。离“双11”还有十几天，快递怎么提前爆仓了？

昨日，据快递业内人士介绍，今年不少电商吸取教训，不再等到“双11”，而是提前搞促销活动、提前发货。此外，一些买家为了避峰，提前购买必需品，也是原因之一。

昆山快递3天未到上海

昨天，记者在沪上某大型网络论坛上看到，只要和“双11”有关的帖子几乎都成了热点话题。

网民“feistal”发帖称，前几天网购的东西，3天前就显示在昆山了，至今未收到快递，询问卖家，才知快递爆仓了。而网民“Miffy小米”则表示：“我的快递从广州发到上海，已经5天了还没收到。”

王师傅是申通快递普陀片区的快递员，据他介绍，“平时一天大概送100件快递，这几天差不多每天要增加20多件，增加的快递基本都是网购物品。”

“最近快递数量已经增多。”据圆通速递静安分公司有关负责人陈先生介绍，“我这里是圆通静安片区的一个营业网点，平时每天派件在5500件左右，但这几天已经增加到每天6000件。由于快递数量的增多，对派件的速度已经产生了一些影响，部分快递可能会比平时推迟半小时左右送到，估计到了‘双11’，有些快递可能会延迟半天至1天。”

据全一快递上海营运部有关负责人介绍，虽然全一的电商业务仅占约10%，但最近这部分业务量也已增长10%左右，到“双11”估计会翻番。

电商提前促销避高峰

在接受采访时，申通快递公司有关负责人表示，“双11”前后几天，不仅快递压力大，网店卖家压力也很大，需要更多人手，而且集中在那几天发货，在途中出现延误、丢失的概率也较大，很容易引起买家不满引发纠纷。于是，今年不少电商吸取教训，比如天猫平台之外的一些独立的电子商务商家，不再局限于一定要等到“双11”搞促销活动、集中发货，而是提前搞活动、提前发货，主动避开“双11”发货高峰期。这是最近快递量增加的主要原因。此外，一些买家为了避峰，提前网购也是原因之一。

“公司平时全网发件量为400万—500万件/天，实际上在9月下旬，发件量就已经超过平时的旺季，达到700万－800万件/天，这几天已上升至800万－900万件/天。”申通快递公司有关负责人表示，去年“双11”申通全网发件量超1500万件/天，预计今年将突破2000万件/天。

为应对今年“双11”，申通已将转运中心已增加至如今的100多家，快递员也增加了20%。