平时信用卡持卡人刷卡消费后,通常会马上收到银行的短信通知,以防范信用卡被盗刷。不过,很多人可能不知道,此项短信提醒服务不是所有银行都免费。今天上午记者采访发现,沪上11家银行中,部分已有条件收费或计划收费。
今天上午,记者以客户身份咨询11家银行的客服热线或信用卡专线。其中,工行、农行、光大等银行均表示短信提醒免费,无论金额大小。而招商银行每笔消费超100元提供免费短信提醒,华夏银行每笔超200元免费,浦发银行每笔超500元免费。中行的免费服务提供到2014年6月30日,此后收费3元/月。
交行、建行早已推行短信收费,据交行客服人员介绍,其收费项目为“用卡无忧”服务功能,按12元/卡/3个月收取。同时,单笔人民币1500元以上或100美元以上的大额消费短信提醒仍免费。中信银行和平安银行信用卡则计划开征短信通知服务费,收费标准为36元/年。
“有时我一个月才消费一两笔,但却要交3元通知费”,市民沈小姐建议,该项收费是否可以按条来划分。
记者就此咨询建行信用卡客服人员获悉,收费标准总行上报过央行通过审批,无法更改。而另一业内人士表示,信用卡从办卡、消费到结算,后台成本和管理成本不小,“加上平时的维护管理,都需耗费人力物力,对一些增值服务都会开征服务费用。”
不过,中信银行信用卡中心表示,银行已经提供微信服务,该服务不收任何费用,而通过微信能得到和短信一样的服务。据了解,目前基本所有银行都开通了微信服务,但问题是,流量费用省不了。