今年初,集中国重汽与德国曼公司资本与技术深度合作成果于一身的又一力作SITRAK下线。标志着中国重汽产品与国际一流品质接轨。
目前,中国重汽的重卡产品已由2001年的一个系列78种车型,增加到九大系列3000多个车型,与曼公司合作后,将增加4500多个车型,总车型将超过7500个,成为中国重卡行业驱动形式和功率覆盖最全的重卡企业。
目前,中国重汽已获国家授权专利2218项,其中发明专利68项,成为中国汽车行业专利最多的企业。
营销模式升级 助力海外市场
中国重汽借助产品的升级换代,实现了中国民族重卡与国际高端重卡同台竞争的梦想。
2012年,中国重汽生产的800辆欧五重卡出口巴西。这是中国首次批量生产欧五重型卡车,也是首次批量出口欧四以上排放水平的重型卡车。
2013年6月,中国重汽300辆欧五重卡又进入香港市场,这是中国大陆重卡厂家生产的欧五重卡首次大批量进入香港市场,也是首个在香港上牌的中国制造商用车。中国重汽欧五重卡批量进入香港市场再一次证明中国的民族重卡产品已经完全能够满足世界现行的最严格排放标准,能够与欧美重卡巨头同台竞争。
中国重汽一直以来坚持国际化战略。2010年,中国重汽实施国际市场营销改革,并推出了“6+1”模式,针对全球市场设立六大区部和一个进出口公司。进出口公司负责境内支撑和服务,六大区部在境外设立机构。
目前,该公司常驻境外人员超过120人,已在40个国家建立了办事处、建立了6个KD组装厂。更加重视境外售后服务水平的提高,已发展一级经销商86家、建立240多个服务网点。
中国重汽在国际市场上的销售、服务、配件、改装四网建设稳步推进,基本实现对发展中国家的全覆盖,形成了出口重型汽车30000辆的营销能力。
管理转型 切实提升运行效益
中国重汽结合自身情况,把转型升级的突破口放到了由追求速度规模型到追求质量效益型上来。连续两年把年度主题确定为质量效益年,努力打造中国重汽特色的质量文化。
“二次创业”工程开展以来,中国重汽质量管理体系的运行质量得到了很大提高。在全部通过了认证机构的例行监督审核的基础上,还通过了CCC、出口免验复审、国家工信部车辆一致性检查、荷兰交通部车辆一致性现场监督审查、英国交通部车辆一致性现场监督审查和泰国国家工业标准所现场监督审查。
2013年,中国重汽在集团开展了争创“全国质量奖”活动。各制造单位专门成立了质量改进委员会,明确了委员会的工作职责、人员构成、改进分类、工作流程和验证流程。
“亲人”服务是中国重汽的重要品牌形象。除了日常售后服务所要求的提高服务及时性和提升服务质量。中国重汽去年还专门下发了《中国重汽产品可追溯性信息管理办法》,对产品追溯特性进行了明确的定义,并制定了不同的管理模式,从源头上提升了售后服务的质量。