山东邮政公司以改革创新，为企业发展注入了新的活力。去年，全省邮政系统业务总收入达到117亿元。其中，邮政企业完成业务收入57亿元，同比增长16.8 %，收入保持全国第四位。
山东邮政公司总经理马志民说：“信息化的高速发展对邮政传统业务带来很大冲击。但是，山东邮政以改革应对挑战，并从中获得了发展机遇。”
据马志民总经理介绍，截止去年底，山东邮政从业人员3.68万人，邮政局所2898处，邮件处理中心10个，生产场地130多万平方米，邮路总长度37万公里，业务涉及函件、报刊发行、邮送广告、电子商务、邮政金融、保险理财、速递物流等180多个服务品种。
山东邮政不断强化邮政核心业务的竞争力，为民众做好每一份报纸和每一件信函的投递。去年地方邮政投递信件5亿多件，报刊投递14亿份，投递包裹3亿件。准确率和时效性不断提升。去年，在全省行风政风测评中，邮政系统的社会满意率达到94.98%，名列通信行业榜首。
为增强企业行业竞争力，山东邮政全面启动责权利相统一的专业化经营机制，精简685个工作岗位，提高了企业运营效率。率先试点专业化经营的保险理财、分销等专业取得良好效果，保险业务市场占有率超过50%，分销业务排名全国第一。
实施员工最低收入保障和医疗保障基金提高了员工的归属感，是山东邮政改革的又一亮点。据了解，山东邮政员工最低收入发放标准高于地方30%，一线员工收入涨幅高于干部的收入涨幅。另外，畅通员工职业发展通道，让每个员工都有奔头。
依托遍布城乡的邮政网络，山东邮政积极拓展服务领域，打造城乡综合性服务平台。在农村，建设“三农服务站”2.3万个、鸿雁粮食种植专业合作社88个和万亩试验田项目220万亩，有力促进了农村地区的经济发展。在城市，建成邮政便民服务站4万家，叠加了代办邮政、代收水电费、话费、代售火车和汽车票、飞机票等10余项便民服务，服务民生同时也为企业带来了新的利润增长点。
创新广告传媒业务，利用邮政庞大的数据库资源，开发以数据库商函、商务期刊等为载体发展广告传媒业务，数据库商函收入1.2亿元，增幅高于全国平均水平10个点；邮政视频传媒广告业务试运行两个月收入294万元；商务期刊收入3488万元，收入规模和增幅继续保持全国前列。
加强销售终端建设，推进邮政“百全连锁超市”运营，打造农村现代商业连锁平台。目前，全省共建设中心店30家，发展加盟店365家，面积2680平方米，年销售额突破2000万元。超市以一线、二线知名品牌为主，实行集中采购，确保了产品质量，更好地满足了农民的消费需求。
发挥金融优势，助推中小企业发展。2011年5月，山东邮政与省工商联战略合作，为全省1700多个商会组织和13万个会员企业提供 “一站式”综合邮政服务，为企业新增销售（营业）收入6亿元。针对中小微企业发放贷款约800亿元。
“山东邮政经过几年的努力，要成为政府放心、社会认可、员工满意的一流企业。”马志明总经理说。“按计划，到‘十二五’末，山东邮政将实现收入和利润翻番，企业规模达全国第三位。”（记者 宗来松）
实习编辑：段咪
