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TCL老年机不能打120续:多次测试均失败 其他品牌正常

2015-04-07 14:27:42 来源:齐鲁网
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TCL老年机不能打120续:多次测试均失败 其他品牌正常

TCL i310老年机拨打120就是拨打不出去。(视频截图)

TCL老年机不能打120续:多次测试均失败 其他品牌正常

TCL i310老年机拨打120就是拨打不出去,销售员甚至认为,对刚才拨打的数字出现了失误。(视频截图)

齐鲁网4月7日讯前几天,山东广播电视台电视生活频道《生活帮》报道了济南市民田先生突发疾病,于是用自己的TCL老年手机拨打120急救电话,可是连续多次都打不通一事。>>济南:TCL老年手机疑存质量缺陷急救呼叫无法拨打成摆设

为了调查TCL老年机是否都存在120急救电话拨打不出去的情况,山东广播电视台电视生活频道《生活帮》记者在济南泉城路的大型手机卖场进行了一番调查。

TCL老年机120拨打不出去 多次实验均失败

听说记者要购买老年人专用机,销售员直接就推荐了这款TCL i310型号手机。为了展现试听效果,她专门拨打了电话进行测试。随后,记者要求现场拨打120急救电话进行测试。经过现场测试,这款i310老年机拨打120就是拨打不出去。甚至销售员认为,刚才拨打的数字出现了失误。“打120数字可能不对,不对啊,其他手机能打出去。这个手机没有问题。这个手机肯定没问题的,要不我换我卡试一下。”再次换卡之后测试,仍旧未能成功拨打出去。

记者又来到另外的两家TCL手机卖场,同样的这款手机都未能拨打出去。难道真如田先生怀疑的那样,手机存在拨打缺陷?随后,记者又来到第四家手机卖场,这是一家专业的手机卖场。

销售员首先进行了样机测试,120电话同样未能拨打成功。出于对产品的自信,销售员建议记者购买一款新机器,然后再次进行拨打测试。“不应该这样,正常所有机器都可以的。”

四家手机卖场都对这款TCL i310老年机进行了测试,不管是样机还是未开封的新机器,无一例外,都未能拨打成功。

在济南泉城路上的一家冠芝霖手机大卖场,销售员听说记者购买的TCL品牌老年手机出现紧急呼叫拨不出去的情况,一开始并不相信,“这边都是正品,外面有好多都是贴牌,贴牌的不好说,正牌子应该能行。”相比其他卖场,这边399的价格确实贵了不少,然而这款TCL i310型号的手机经过现场拆封测试,也同样未能成功拨打出去。销售员赶紧向厂家进行了反馈。对于厂家工作人员的反馈意见,手机大卖场的工作人员也表示不理解。

尽管销售员当场为记者办理了退货手续,但是他们并没有向商场方面进行问题的反馈。

随机抽样 其他品牌老年机能拨打120

到目前为止,记者发现这款TCL i310手机拨打120都会出现自动挂机情况。120电话拨不了,只是这款TCL老年的个例呢,还是其他手机也有这个问题?记者继续进行了追踪调查。

记者拨打了一款名为“KIMTERY”(音:金腾亿)的手机经过测试之后并没有语音提示挂断的情况,这就意味着测试成功。随后记者又来到了济南的一家OPPO手机卖场,销售人员给记者拿出了一款老年机,销售人员告诉记者,联通的手机号不能拨打,电信的可以,在换了一个电信的

手机卡后,记者发现紧急电话拨打不出去,而且正常的电话也打不出去。这样一来,就无法确定这款手机是否存在和TCL老年机类似的问题了。不等记者再次确认,销售员又拿来了另外一款老年机推销,这款能正常拨打出去。随后记者又辗转来到其他卖场,其中三普、康佳、奥克斯的专属老年机,都能再换上卡之后正常拨打120电话。

当记者咨询120电话为什么会打不出去时,工作人员也表示很疑惑,“打不出去?怎么能打不出去?”“出厂都经过多少万次测试了,老年人本来业务就少……”

记者随机抽查了五个品牌的六个老年手机,除一家OPPO品牌的手机老年款测试过程中出现故障,无法确定外,其他五个老年机测试都没有问题,紧急电话均能正常拨打。

看来,无法拨打紧急电话,不是老年机的普遍现象,对于老年手机无法拨打120急救电话这件事,记者还将继续关注。同时,也更希望TCL手机的厂家能够重视起这款老年机的问题,把事情彻底解决。

在此,记者也向网友声明:为了测试手机性能,本着为网友负责任的态度,才不得已进行了测试,希望网友不要再对以上品牌的老年机进行测试,不要无故去拨打120急救电话,以免影响急救中心的正常工作。

编辑:于熙 标签: 老年机 冠芝霖 拨打 TCL手机 测试过程
 
 
 

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