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春运闪亮服务组。

齐鲁网济南3月16日讯（记者 满倩 通讯员胡晓茜）截止3月15日，为期40天的春运工作落下帷幕。2015年春运，山东交运集团紧紧围绕“安全顺畅、舒心春运”工作主题，以保障旅客顺畅出行、满意出行为工作重点，组织所属7大客运站、9大客运公司科学组织保障运力，全面提升服务水平，春运期间，共安全发送旅客256.02万人次，发送13.93万个班次，派发加班车辆2000余班，查获各类禁运物品218起，共700余件，确保了广大旅客安全顺畅回家过年。

由于今年春节晚于往年，春运期间客流较为分散，学生流、务工流、探亲流交替出行未出现叠加情况。特别是春运期间天气晴好，加之运力充足，各类应急措施准备有力，旅客得以及时乘车，未出现高峰期客流积压、滞留情况，总体运输快速平稳有序。

2015年春运期间，山东交运集团各客运站广开渠道，窗口购票、电话订票、网络购票、自助购票、网点购票、高校购票、流动售票及医院购票等多种购票渠道并行，将预售客票从往年的20天提前至64天，特别是利用“公路客运出行网”倡导网络购票、自助购票。组织针对学子、务工人员等服务队对特定旅客群体开展专项服务，开通学子直通车、返乡直通车、病员康复直通车、旅游直通车和家到家直通车等“五大直通车”。进一步创新服务举措，推出“务工人员专用行李舱”、“三人以上订票免费接站”、“春运闪亮服务组”、“春运免费亲情电话”、“新春送福字”、“老人选座号出行”等一系列服务举措，确保旅客走得快捷顺畅，平安舒心。