济南平阴多个小区安装了净水器（视频截图）

环秀山庄的居民使用的是山东奥邦会员卡（视频截图）

购买卡的居民很多，购水卡大多还有余额（视频截图）

齐鲁网3月12日讯济南平阴的刘女士告诉记者，因为小区自来水烧开后会有一层白色漂浮物，每次烧开之后都要过滤。2013年小区安装净水器后，大家纷纷花钱买净水器里面的水喝，但是最近，居民们又开始使用过滤网了。

净水设备停用想退钱不容易

居民们告诉记者，这两个净水设备从2013年就出现在了小区里，当时有不少居民办了购水卡，但是前段时间，这两台净水器突然停用了，购水卡里有钱花不出去，想把卡里的钱取出来却遇到了难题。

记者了解到，环秀山庄并不是唯一一个出现这种情况的小区，附近的铝厂宿舍也有一台同样的净水器，那里购买卡的居民更多。

他们使用的购水卡跟环秀山庄的居民使用的一样，都是山东奥邦会员卡，居民说，这个小区一共有四百来户居民，为了能喝纯净水，所以他们当中有很多人往这个卡里充了钱。

居民提供的缴费单据上可以看到，上面盖着平阴县华丰电器销售部的章，有这么多人交了钱却没法正常使用净水机，怎么办呢？居民们拨打了所有能拨打的电话，但是仍然无法跟提供净水器的商家取得联系。

收了钱，机器怎么能说停就停呢！居民们找到了小区的物业，他们能找到净水器的负责人吗？

济南平阴环秀山庄小区物业工作人员表示：“我们找不到他，他们还欠我们电费呢，还有水费都没给。”

记者发现，在环秀山庄里面，这个华丰电器有一个门头房，但现在也已经大门紧锁，留下的联系方式也无法接通。

虽然我们没有联系上这个净水器的负责人，但是不管什么原因，收了客户的钱，某明奇妙的消失了，服务也中断了，肯定是不合理的，说到底，这些净水器是怎么进入到小区的呢？进来后有没有人监管，出了问题，谁来帮忙解决呢？

净水器随便安 居民饮水谁来管？

环秀山庄物业工作人员跟记者透露，这些净水器的负责人，就是他们小区的居民，当时在小区里安装的时候，是他们允许的。记者提出要看一下厂家的合格证，但是物业并没有提供，这种净水设备安装进小区，居民们很难辨别设备是否合格，设备是否有正规的企业运营。

难道只要物业允许，居民不反对，这些净水器就可以随便在小区里安装吗？那按照国家的相关规定，需要一个怎样的程序，才能经营安装这些净水设备呢？记者咨询了平阴县的工商部门。

济南平阴县工商部门工作人员称：“这是一个新兴的行业，没有标准，这个我们不属于我们管理，当时他们找的熟人，找了熟人就安进去了。”

小区物业告诉记者，这些净水设备都接在自来水管道上，那自来水公司对净水器有什么规定吗？

济南平阴自来水公司工作人员表示：“你只要申请就行，通过不通过还不一定，安装的话，只要通过了，就能接在我们线上。”

居民饮用水关系到百姓的健康，怎么能保证，净水器过滤出来的水，对人体没有害处呢？济南平阴自来水公司工作人员表示，拿了机器的检验报告就能安装。

净水器卖谁，是关系到百姓健康的经营性的应为，肯定需要多个部门联合管理，到目前，还没有非常明确的规定，对这些净水设备，特别是安装进小区的设备进行详细的规范，这可能也是导致这些设备轻易就能安装进小区的原因，平阴的工商部门的工作人员已经介入了，他们正在协调，看看能有个什么样的结果吧。