从现在起,青岛出港的旅客只需凭借自己的手机即可自助办理查询机票、订机票、手机值机这些平时需要打电话或去机场才能完成的乘机流程了。据悉,6月28日,山东航空公司与青岛机场集团公司正式推出了山航手机登机业务。
手机登机业务的推出,丰富了客户的体验,简化了旅客到达机场后的流程,节省了旅客办理手续的时间,让旅客乘机更加方便和快捷。作为自助乘机登记服务的新方式,具有广阔的应用前景,预示了未来航空服务走向电子化和简约化的发展趋势。
伴随该业务的面世,山航正式推出其WAP网站以及山航手机门户客户端,该网站及平台的推出,标志着山航的电子商务正式已迈入3G时代,可以为旅客带来量身定制的个性化手机终端服务。
目前山航推出的手机平台支持iphone、andriod、java等版本的手机,可以充分满足国内广大旅客的需求。旅客通过登录山航网站www.shandongair.com.cn或使用手机登录m.shandongair.com下载适用的客户端并进行简单的注册后即可使用。旅客可以通过下载个性化客户端,直接用个人手机完成机票预订、手机值机、航班动态查看、常旅客会员积分查询等诸多自助服务。
目前,旅客通过山航手机客户端购买机票将享受比传统渠道再减10元的专享优惠,使手机购票变得既方便又实惠。
据悉,山东航空股份有限公司手机平台将作为航空公司继网站销售服务平台以后的又一重要旅客服务平台。山航将全力以赴地推进移动电子商务的发展,今后将不断增加手机平台的功能,陆续开通客票的全流程服务、增加增值服务等。
来源:新华网山东频道 编辑:马原