2013年，汉莎航空集团客运业务销售额创造新纪录，客运业务的收入客公里数突破2090亿，比上年增长2.3%，同时打破2011年创下的2070亿的记录。

集团业绩增长主要得益于更大型飞机的投入使用和航班载客率的上升。2013年，汉莎集团的航班载客率同比增长一个百分点，达到79.8%，高居欧洲之首。去年，汉莎、德国之翼、瑞士国际航空和奥地利航空总客运量超过1.04亿人次，同比增长1%。汉莎航空集团以座公里数计算的总运力比2012年增长了1%，而航班频次削减了3.7%。

2013年，搭乘汉莎航空和德国之翼航班的旅客人次达到7,600万左右，增长1.4%。两家航空公司的运力增加1%，而销售额增幅则高达2.3%。两家公司的航班载客率也上涨一个百分点至79.1%。瑞士国际航空2013年运送旅客1,700万人次，比2012年增长0.5%；运力增长2.7%，同时销售额上升3.8%；载客率攀升0.9个百分点至83.3%的高位。2013年1月至12月，奥地利航空的客运量大约为1,100万人次，同比下降1.6%；公司的运力降低2.7%，销售额下滑1.4%；但载客率上升1.1个百分点，达到78.6%。

2013年货运业务的运力利用率整体向好，在全球货运市场需求低迷的情况下，汉莎货运的载货率仍增长0.2个百分点，达到69.9%。公司货邮运量达到170万吨，同比下降1%。按吨公里数计算的运力小幅下滑0.3%，但销售额仍然与上年持平。就物流业务而言，集团2013年总货邮运量下降0.9%至190万吨。整个集团的运力同比提升1%，销售额增长0.4%。货运业务载货率为69.1%，下降0.3个百分点。（记者 张彤彤）