6月28日，由国家服务外包人力资源研究院、鼎韬服务外包研究院联合主办的“中国服务外包教育培训机构最佳实践活动”于南京正式举行启动仪式。该活动旨在推动外包人才供给，拓宽大学生培养渠道，针对服务外包教育机构、培训机构开展评估，并于9月发布最佳实践教育机构十强、培训机构十强榜单。

国家服务外包人力资源研究院、中国服务外包校企联盟秘书处执行主任、产业发展中心主任王瑞与全国服务外包考试管理中心主任张云飞共同上台宣布教育培训机构评选正式启动。仪式现场，王瑞主任还分别为中国国际投资促进会服务外包工作委员会专家顾问、北京服务外包企业协会理事长曲玲年；北京服务外包企业协会、首席服务学家、杭州国际服务工程学院副院长陈刚；《中国服务外包杂志》社长宋东今；天津鼎韬外包服务有限公司/中国外包网CEO齐海涛等十余位服务外包产业知名企业家、业内学者颁发了评选专家委员会聘书。未来，各专家委员将在评选活动中参与参评机构审核以及确认榜单等重要环节，保证整个评选活动的公平公正以及顺利进行。

启动仪式结束后，记者采访了这次评选活动的主办方之一，天津鼎韬服务外包研究院院长齐海涛先生，针对为何在这样一个时点上，与国家服务外包人力资源研究院联合举办教育培训机构评选的问题，他表示：目前我国服务外包人才体系存在人才短缺、结构不合理、人才能力较弱、人才流失严重、人才供给不通畅等一系列问题，已经成为制约我国服务外包产业升级发展的核心瓶颈。举办“中国服务外包教育培训机构最佳实践”评选活动，实际上是希望通过社会、政府、培训机构、教育机构、用人企业、专家学者、行业从业人员等产业要素之间的合作与努力，共同构建中国服务外包的人才供应体系，从而填补产业人才的巨大缺口，满足服务外包企业对专业化人才的需求，进一步提高人才培训的质量，更好地促进中国的服务外包产业快速健康发展。

国家服务外包人力资源研究院 中国服务外包校企联盟秘书处执行主任、产业发展中心主任王瑞在接受采访时，对评选活动进行了更深一步的阐释：这次评选不仅仅能够推动我国服务外包企业的人才供给，同时也能够进一步拓宽和优化大学生培养渠道，促进我国服务外包产业人才供应链的可持续高效发展。

据了解，为保证评选的公平、公正和公开性，鼎韬服务外包研究院还为评选活动特别推出了服务外包教育及培训机构评估的“三元成长价值”模型，从教育机构、服务外包企业、受教育者自身成长价值三方面进行评估。“2012年中国服务外包教育培训机构最佳实践”，将分别对中国服务外包教育机构、中国服务外包培训机构进行深入的调研、分析与评估，最终对外发布2012年中国服务外包最佳实践教育机构十强、2012年中国服务外包最佳实践培训机构十强榜单。

实习编辑：段咪