及时发布人性化灾情警示、全力抢险保障群众生活、市民自发接送滞留旅客、铁路不通公路兜底……南京城凭借人与人之间的“温情”互助和相关部门的人性化服务，沉着应对台风“海葵”。

尽管并不处于“海葵”肆虐的中心地带，但南京城还是遭受了较大影响。8日来，最大风力超过8级，多地大雨局部暴雨、特大暴雨，24小时降水普遍在100毫米以上，溧水县爱民村甚至达到327毫米。据南京市气象局预报，预计9日白天南京大部分地区还将维持6－7级阵风、8级的东北大风，雨量则有所减弱。

为了让市民更加沉稳地应对“海葵”，南京市城区防汛指挥部制作了2000份防汛宣传画，直接分发到街道，张贴在各小区宣传栏。防汛宣传画一共分为预防、警示、和应对三篇，通过漫画形式向市民宣传相关知识。与此同时，“南京气象”与“南京发布”等官方微博也一直密集地发布着有关“海葵”的最新信息。

家住裕华民居小区的王启明说：“政府如此人性化的服务，让人觉得很温暖，也让人更加有信心。”

由于风力较大，8日南京城有上百棵行道树被刮倒，甚至有路人被砸伤。9日一大早，出行的市民却发现那些被狂风刮倒的大树早已不见踪影。南京市城管局相关负责人介绍，8日夜，9200名市政、环卫、绿化工人奋战街头，不但清理了处理了刮倒的101棵梧桐树，还拆除10处抗台风薄弱的广告牌。

“南京南站目前有500多名旅客滞留，若你正开车在路上，请打开双闪，每一位在路上不能回家的人需要你的帮助，风雨无情江苏有爱！”8日晚这条微博发出后，立即得到了众人的关注。一辆辆打着“双闪”的车辆顶着狂风暴雨，往来于南京的车站、超市等人流密集区，免费送人回家，直至午夜。

一位被接到市区的乘客告诉记者，闪烁的“双跳灯”，带来的不仅是及时的帮助，也在人与人之间传递着温暖和力量，让人感觉到南京这个城市特别可爱。

8日下午，由于沪宁、沪杭、京沪高铁等铁路列车停运，不少人涌向长途客运站。为应对激增的客流，当天下午，南京中央门长途汽车站售票大厅的14个窗口全部打开。为了方便从火车站“转移”来的旅客，车站加开了苏锡常等沪宁线方向班车，每半小时1班，每趟车均满员。南京客运南站苏锡常方向同样也增开了10多个班次。南京市运管处处长钱成林明确表示：“滞留乘客公路运力将全力兜底。”