“供电所的领导和职工能全心全意的为农民服务,我们感到非常欣慰和感激,他们的行动不仅给我们带来了光明,更重要的是给我们带来了温暖。”身为城郊供电所行风监督员的七井子乡砖厂厂长王长军说。
10月14日至18日,国网通榆县供电有限公司全县13个供电所分别组织召开行风监督员座谈会,各供电所均邀请来自各乡镇的行风监督员就支持地方经济发展、保证客户安全用电、加强优质服务建设的各项措施和方法进行了热烈地讨论。座谈会上,监督员们畅所欲言,对通榆供电公司长期以来为客户提供快捷、优质、高效的电力服务,借助广播电视、网络资源及监督平台大力传播电力法规与常识,敢于正面接受社会、地方政府、用户全方位监督,公开、透明地面对广大客户的态度和做法表示赞许,给予一致好评。瞻榆镇第二中学校长张振江说:“电力公司常常到我们学校来宣传安全用电知识,发给孩子们的宣传画简单易懂,这样的的人性化服务让我们感到很贴心。”
座谈会还现场进行了意见征集与问卷调查,共征集建议和意见10条,并对客户广泛关注的供电服务热点问题进行了现场解答,各位行风评议监督员均表示既会当好监督员又会当好宣传员,在监督电力行业作风建设和优质服务工作的同时,向广大客户宣传电力法规和有关政策,营造和谐的供用电关系。(张颖)