近年来，敦化市作为延边州唯一的一个电子商务试点县，以为农民提供综合信息服务和网上购销农业生产资料和农产品为重点，通过信息中心工作人员及电子商务信息员的共同努力，2012年年春季成功网购化肥98吨。电子商务工作的开展，提升了农民市场营销水平，转变了农民的消费观念，促进农民增收。一年来，该市农民利用“一站通”网络销售平台全年上报信息130条，成交金额1412.56万元，网络销售平台的应用，让农民感受到实实在在的网络销售。
2012 年，敦化市结合“农村吉林”乡镇网站建设，给16个乡镇信息员配发数码相机，改善他们工作条件和水平，提升信息服务能力。通过与上级主管部门的积极沟通，大力争取，截至目前我市共建成25个农村信息服务点，50个电子商务服务点。依托上述服务站点，可以及时将惠农信息传递到农户，方便农民生产生活。同时，加强信息员队伍培训，提高信息传递质量。为发挥乡镇、村社信息员服务农民的作用，我市利用工作动员会或年终总结会，对16名乡镇信息员进行业务知识培训。
“12316”新农村热线和“12582”农信通是省里推出的两大信息服务平台。为使更多农民利用上述信息服务平台，该市通过网络、广播、电视，以及零公里信息进行广泛宣传。在农业信息培训时，会同移动、联通工作人员，采取抽奖或有奖问答的方式，面对面专题讲解，缩短农民和专家沟通的距离，方便农业生产。经省专家组评定，该市有12人入选了“12582”专家库，为全省农民解答有关农业技术、农机、特产、畜牧等方面的问题，不但提高敦化的知名度，也增强了信息支农、惠农的能力和水平。（陈凤友 陈秀花）
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