从9月1日开始，铁路将开始执行火车票全国通退通改签，以及开车48小时以上退票，退票费按票面5%收，24小时至48小时按10%，24小时内则按照20%收取的梯次退票新规。记者在长春站退票窗口踏察发现，未出现乘客大量、集中退票的现象。

“由于学生返校客流基本结束、旅游客流也开始过了高峰期，退票数量并不高。”据工作人员介绍，每年暑运和春运退票的情况都比较多，暑运期间退票数量是平时的2倍，春运时退票数是平时的3倍，“现在每天退票数量在两三千，高峰时退票达五六千。”记者也了解到，目前长春站南北站房各有一处退票窗口，分别在南2售票室1号窗口、北1售票室77号窗口。另外，在长白路临时售票室还有一个4号窗口可退票。如果有退票的旅客可以到这三个退票窗口退票。

另据了解，今年中秋小长假为9月19至21日，按照火车票预售期20天的规则，从8月31上午起，12306网站、95105105电话开始发售中秋小长假首日，也就是9月19日火车票，9月1日发售9月21日车票。（记者刘佳雪）