今年“双11”斩获350亿元的战绩,让阿里巴巴集团旗下的天猫赚足了银子和面子。而即将到来的“双12”,则让700万淘宝卖家找到了特色营销的舞台。利用大数据,淘宝“12·12”将通过更多新鲜有趣的玩法吸引消费者的眼球,而淘宝与天猫也在不断的博弈中找到了逐渐清晰的定位。
始于2011年的淘宝“12·12”的宣传策略近年来不断变化。2011年,淘宝网宣布,“12·12”当天吸引了1.2亿用户消费,并获得了43.8亿元的销售额。但从2012年开始,销售数字开始被淘宝网逐渐淡化,“淘宝时光机”等拉近消费者距离、更重人情味的营销工具成了当年的主题。今年,这种趋势进一步扩大。淘宝网总裁张宇表示,2013年淘宝“12·12”的主题是“万能的淘宝”,出发点是希望更多的中小卖家在淘宝中发现自身的潜在发展空间。利用大数据,淘宝将根据不同的人群需求,划分出200多个购物场景,同时会在购物的各个环节中推出购物预测,还将推出购物车自动巡航等营销活动。
值得注意的是,从淘宝网中孕育出来的天猫创造了一个又一个的消费高点,“双十一”更是成为家喻户晓的人工节日。2011年11月11日,淘宝全网销售达到52亿元,其中天猫占33.6亿元;2012年11月11日,淘宝和天猫共创造了191亿元的销售数字,天猫贡献了132亿元。而今年的“双11”,350.19亿元的统计口径已经变成了“2013年天猫双11支付宝成交金额。”
“淘宝贡献流量,天猫收割现金”的商业模式能否让淘宝网的中小卖家得到真正的成长?对此,淘宝网总裁张宇表示,“双11”要交易额,“双12”则要更多的卖家在这个平台上找到生存方式。天猫是从淘宝身上长出来的,不应将淘宝和天猫割裂开来。记者韩元佳