签约后转账 无需本人确认
记者昨天亲身体验了授权建行网银查询招行账户的操作，首先是在建行网银输入招行的户名和账户，随后也要签署协议，然后再进入招行专业版网银进行身份验证。这一验证过程需要使用招行的移动证书，通过登录密码验证进入招行网银。此后，页面要求输入账户的取款密码。招行网银特意在页面上用红色醒目字体提醒用户：“签约完成后，通过他行网银查询本账户的余额或交易明细时，无需验证本账户的取款密码。如需将您的招行账户签约给他人，请小心谨慎，以防诈骗。”
记者完成最后的取款密码输入及点击“签约”后，马上就收到招行的短信，告知已成功签约通过他行网银查询招行的余额/交易信息，且不需验证该卡的取款/查询密码。退出招行网银，回到建行网银进行确认后，就可以在建行的网银查询到招行的账户信息。
记者此前体验工行网银中签约添加交行账户的过程中，也要进行身份认证，先后要输入账号，预留的手机号等信息。等手机收到交行发送的动态密码后，再输入交易密码和动态密码，才能完成身份认证。
【用户建议】
超级网银应允许单方解约
在经常为网友解答相关问题的陈朋之看来，虽然很多受骗的网友都是因为不了解超级网银的基本常识才上当，但是超级网银的服务也存在改善的空间。
“目前签约超级网银还是非常麻烦，每家银行的要求和菜单设置，都是八仙过海，各显神通，有的要找好几层才能看见。第一次使用超级网银的人，可能需要很长时间才能成功签约。”陈朋之认为，各家银行应该优化客户的体验，增加操作的便利性，让超级网银的使用指引更通俗易懂。
他还建议，超级网银出现问题时需要央行一站式跟踪，而不能让各商业银行互相推诿。央行可建立一支专门的客服部门，开通全国超级网银客服热线，接受全国用户的咨询，普及超级网银的知识，解决相关纠纷。
