越来越多在网络上完成的“不可能的销售”也证明,人们在网络购物中获得快乐、好奇心和社交层面的满足,很多时候,对这些的看重已经超越了产品价值本身。这挑战了一些营销观念,比如,有的商品不适合在网络销售。
硅谷著名风险投资人马克·安德森有一个极端的预测称,电子商务的最高潮将在2020年出现,届时零售商将退出市场,电商将成为人们购买商品的唯一选择。随着网购商品边界的不断拓宽,绷紧神经的又何止传统零售商们。