找不到收件人怎么办

快递企业将在网站上设置“无着快件”照片认领区

前段时间，媒体报道有快递企业私自变卖找不到收件人的“无着快件”。

新《办法》做出规定：经营快递业务的企业对无法投递的快件，应当退回寄件人。对无法投递又无法退回寄件人的快件，企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理；其中无法投递又无法退回的进境国际快件，应当依照相关规定交由有关部门处理。违反上述规定的快递企业，将可能被处三万元以下的罚款。

赵晓光透露，国家邮政局正在加紧研究出台《无着快件（邮件）管理办法》，对无着快递的处理流程、法律责任等相关内容予以明确。例如：要求快递企业网站上设置“无着快件”照片认领区。