中国日报网
用户名 密码 注册
中国日报 观天下 知中国

天猫京东逼供应商二选一 分析称电商莫染传统零售"臭毛病"

2012-10-15 15:33:08 来源:中国经济网综合
打印文章   发送给我好友

上周末,京东商城称天猫方面胁迫商家在‘双十一’活动前,不得参加其他平台的全店大型促销活动,受此影响,已经有商家退出了京东的“沙漠风暴”促销活动,天猫的相关负责人通过微博否认了此说法。一些商家对此抱怨称对两家电商均感失望,而一些分析评论也指出,电商竞争应避免染上传统零售业的“臭毛病”,不重蹈其覆辙。

京东爆料天猫胁迫商户二选一

据北京商报报道,去年11月11日,淘宝商城交易额达33.6亿元,当天包裹量达2200万单。众多商家当天创造了其各自的年内销售记录。在此背景下,其他电商企业也希望能够分一杯羹。作为天猫的主要竞争对手,京东商城日前就针对性地展开了大型促销活动。

在上周,京东宣布发起名为“沙漠风暴”的大型促销活动,活动从10月10日―11月12日。京东方面称,活动整体让利10亿元。值得一提的是,作为此次“沙漠风暴”大型促销活动的“高潮阶段”,11月10日―11月12日,京东将结合“光棍节”的氛围,在这3天里推出全场5折的光棍节专场活动。就在上周末,京东商城突然对外爆出猛料称,天猫方面胁迫商家做出二选一的选择,退出京东“沙漠风暴”的活动。

京东方面介绍,根据京东收到的消息,部分商家由于受到淘宝威胁,向京东申请退出“沙漠风暴”促销活动,品牌涉及乔丹、北极绒、佑道等。在京东对外披露的部分商家发给京东的邮件中,申请退出“沙漠风暴”的某运动品牌商家称,“天猫要求商家在‘双十一’活动前,不得参加其他平台的全店大型促销活动。”

天府早报的报道称,对于这一消息,天猫公关部负责人颜乔在认证的新浪微博回应称,上述消息“纯属谣言”。天猫“尊重商家的选择”,同时“对于参加什么样的活动,我们相信商家自己比任何人都有清晰的判断”,天猫“不能替商家做这个主,任何人都不能”,颜乔表示。

商户抱怨“神仙打架,小鬼遭殃” 对两家电商均失望

京华时报报道称,国内一家知名鞋类品牌的陈姓负责人向记者诉苦:“天猫给我们施压,如果不退出京东的促销活动,双十一就不给我们好的促销位置,我们不得不妥协。”该负责人称,天猫方面多次通过邮件、QQ等方式通知其“二选一”,他们只好放弃了京东,因为天猫每年销量比京东多40%-50%。

另外一家做网络服装品牌的商户主管王先生告诉记者,他们也被迫选择了只在天猫进行大促销,因为天猫给出他更有吸引力的促销支持,而且他们品牌有超过60%的货物都是在天猫销售出去,京东只占30%左右,权衡之后只好留在销量占大头的平台天猫。

另一家不愿透露姓名的鞋类品牌的高管用“神仙打架,小鬼遭殃”来形容此次“二选一”。他认为双方态度都很强硬,跟谁撕破脸日后都不好过,只能积极去协调,“最后实在不行就只好哪家大选哪家了”。

不过,上述接受采访的商户对京东和天猫的行为,都表示很失望,“电商平台靠着家大业大欺负小商户,逼迫商户只参加一家的活动,损害了商户的利益,而且垄断不利于整个电商行业的发展”,他们建议两家平台大型促销活动可以错开时间。

两家矛盾由来已久 分析称应避免重蹈传统零售覆辙

京华时报的分析称,阿里巴巴和京东之间的矛盾由来已久,双方之前进行过多次交锋。今年“6·18”京东店庆期间,这两家公司领衔电商业价格战大片,并进行了激烈的市场和公关战。更早些时候,两者为争夺上市先机进行暗战,阿里巴巴和京东都将对方视为投行竞争对手,京东商城在遴选IPO承销商时明确向投资银行要求,担任京东商城承销商和投资顾问的投行须签署排他协议,不得再担当阿里巴巴的投资顾问或者承销商。

而北京商报的评论则指出,在互联网工具的掩饰下,电商的本质仍是商业。正因如此,电商也正在步上传统商业的后尘。几年前,传统零售行业就时常出现零售渠道商为控制品牌逼迫商家站队的现象。现在,这样的闹剧在电商行业重演。

随着电商的发展,实体零售业内的“臭毛病”在电商行业开始显现,并有了愈演愈烈的架势:开店成本越来越高;商家促销由供应商买单;与实体商超“进场费”类似的“上架费”开始公开化;为控制价格、提升客流,让品牌商被迫站队……去年底,当当、京东也曾被曝光收取进场费以降低运营成本,而这正是传统企业亟待摒弃的“二房东”思路。电商在飞速发展过程中要和消费者的需求相结合,多方面考量避免重演传统零售的行业弊端。

竞争转向“资源战” 各路电商加紧抢夺优质商家

北京商报的报道称,除了京东、天猫已将资源争夺战搬上台面外,其他电商企业也都在进行“资源暗战”。记者了解到,目前占据电商市场较大份额的企业中,至少已有8家开放了第三方平台,其中不仅包括京东商城,还有当当网、苏宁易购、亚马逊中国等。

本月初,京东调整平台收费模式,对部分商家降低扣点、提高保证金,这被业内认为是电商巨头正式打响商户资源争夺战。但从更早时起,平台商就开始用各种方式拉拢品牌商。今年7月,苏宁易购正式开放第三方平台,并提出“三免”政策,即“免年费、免平台使用费、免保证金”以招揽更多优质商户。几乎同时,在1号店的招商会上,其相关负责人透露,1号店下半年将会继续实施大平台战略,并在打造“1号团”和“名品特卖”的基础上,积极推动建立商家成长体系,针对能力各异、发展阶段有别的商家,提供客户化的服务和培训,帮助商家更快融入、更快成长。天猫作为国内流量最高的平台服务商,近两年来着重完善平台自身的规则,严厉打击差评师保护商家利益,并在物流、经营等方面为商家提供便利。

精彩热图

"羊坚强"天生倒立

科学家预测千年后人类模样