“取消店铺信誉评价系统”，记者获悉，近日来有数十名自称是淘宝卖家的社会人士多次聚集在杭州淘宝总部，向淘宝商城提交诉求书，要求无条件取消已经存在多年的差评机制。综合微博等多个交叉信息源证实，上述人士为今年10月份一直存在的“围攻淘宝”组织中的核心人士。

诉求书显示，除要求废除淘宝的信誉评价体系，取消店面的好、中、差评分体系外，上述人士还要求废除聚划算现行的保证金制度，以及取消直通车和网销宝系统。据了解，在所有诉求中，其核心诉求点就是要打破现有的网购体系和交易环境。

淘宝的信用评价体系是所有网购平台参与买卖商家的信用凭证，从商家开店，在消费者眼前崭露头角的这一刻开始，就意味着其每一个经营行为都将被记录，为消费者购物提供参考依据和保障。

有消费者表示，信用评价的意义非常大，这些来自消费者的反馈对于新的购买者具有非常大的参考意义。有分析指出，一旦差评制度取消，将直接导致消费者购物时丧失对网店的商品和服务质量的评判，支撑网购的诚信体系将彻底受影响。

中国政法大学知识产权研究中心研究员张樊认为，目前在电子商务法律缺位的情况下，行业的规范是非常有必要的。淘宝建立的评价体系，对于买卖双方的信任交易起到很好的保障作用，是整个中国电子商务赖以发展的基础。如果取消的话，必然会给消费者带来很多负面影响，客观结果是一些不能提供好的商品和服务的商家浑水摸鱼。

截至发稿，记者尚无法正面接触上述提交诉求的人士。但据其微博显示，如取消差评等主张没有得到淘宝采纳，则围攻淘宝总部事件还将持续。

来源：《北京晨报》 编辑：马原