“一单涨1元，相当于月入多四百”

提到快递涨价，叶师傅也很纠结。两周前，叶师傅和其他同事一样接到公司总部的调价通知。“但我还没给客户涨钱，我向公司申请了优惠，目的就是为了不流失老客户。”

叶师傅也并非不在乎这“一元钱”。他一边和记者聊天，一边算计道：“我是按件提成算工资的，旺季每天最多能收送150票，平时一天也要收送100票。如果每份快递上涨1元，那每一票我就能多赚2毛钱，除去周末接单少一些，一个月下来至少能多赚400元。一年下来多赚4000多元，相当于旺季时的一个月收入。”叶师傅憧憬着：“如果能多赚400元也要攒起来，未来希望能有机会买得起房子。” 但叶师傅还是很谨慎地表示，现在同行竞争激烈，不想因涨价而丢失客户，“这就不值得了！”

对于涨价一事，有过几次经历的叶师傅也颇有心得：“等同行都涨上去了，我再按照公司规定把价格调上去。这样和客户说，大家也比较容易理解。”晨报记者王丽娅

■记者手记

让温暖的光亮也照在快递员身上

看着叶师傅的来电，我没舍得接。挂断，给他打了回去。接通电话，实在的叶师傅就连说了三声抱歉。“我忘记今天是周五了，下班后还要开一个例会，讨论我们一周以来在工作中遇到的问题。晚了半小时，真抱歉哦！”

在中关村区域一老小区中的半地下室里，一间推开房门就得上床的小屋，就是叶师傅夫妻在北京的家。“因为中关村的房子都不便宜，因此选择了和别人合租这套半地下室，700元的月租是有点贵，只为图个离单位近。”叶师傅告诉记者。对于叶师傅而言，这里就是睡觉的地方。因为每天早晨不到7点，他就出门上班去了。

几年来，叶师傅周而复始地重复着这样的工作。每天早晨7点10分到公司，边等着客服派发单子，边整理货物；最晚不超过8点半，带着派发的单子从公司出来揽件派送；中午12点赶回公司，匆匆吃口午饭，然后忙着把需要发往外地的快件装车。接着，再重复一次上午的工作，晚上6点回公司后，吃完饭要再出来派送小区的快件。一直到晚上9点。

叶师傅表示：“干这行见过形形色色的人。有些人看不起我们这份工作，认为只有没学历、没技能的人才会来干快递；不过值得欣慰的是，更多的客户经过常年打交道，还是挺好的，和朋友一样。”在总结维护老客户的秘诀时，叶师傅想了想说：“我觉得首选是服务，然后是为人，价格优势是排在最后一位的。”

曾经有报道说，快递员高过刚毕业的大学生收入。对此，叶师傅毫不掩饰地说：“的确，我一月的收入在3500元至4000元之间，有淡旺季之分。但我们的辛苦也是别人所想不到的。除了每天工作14个小时以外，我一个月也舍不得休息一天，因为少干一天就少了一天的收入。” 近两个月来，几大民营快递巨头相继涨价，引起广大市民的强烈反响。叶师傅告诉记者，同事们休息时，也常三个一群、五个一伙的凑在电脑前上网看看，尤其关注网友们对快递的评价，“是有不少网友说快递提价没提速。听到这样的话心里也挺难受的，但我们还是会努力把活儿干好。”

最后，事实证明我打过去电话的决定是对的。在聊天中得知叶师傅每个月的电话补助是50元，而以自己的业务量来算，这笔补助显然入不敷出。远远地，耳边还回想着叶师傅念叨着“心里也难受……”的话语，真希望有一盏灯也能照在快递员们身上，在指责他们丢件、送件不及时的同时，也能有一股温暖的关怀照在他们身上。

来源：北京晨报 编辑：马原