此次ZARA被查出问题后，环球人物杂志记者立刻联系其位于上海的中国总部有关负责人，得到的答复是：“没什么可谈的！”记者又来到位于北京市西单大悦城的ZARA专卖店，售货员表示对相关事件“完全不清楚”。而一位正在购物的消费者还固执地说：“ZARA在国外的品质其实很好，这是中国工厂的问题。”截至发稿时，记者仍未从ZARA公司得到任何关于此事的说明。

内地的大型商场内，售货员们依然在为这些洋“名牌”叫卖。4月18日，记者来到北京翠微商场暗访。从商品分布图上看，国外品牌服装都在二、三楼销售，而国内品牌则被“藏”在客流量小的四、五楼。而且，商场的男装区充斥着意大利、法国品牌。记者发现，它们都采用英文商标，以显示其“洋气”和“身份”。

这些在中国销售的品牌为什么不使用中文？一位售货员不屑地对记者说：“这都是大品牌，怎么会有中国字？”另一位商场工作人员则说：“我们卖服装就是要选择顾客喜欢的，名牌毕竟会吸引收入较高的顾客。中国人有钱了就喜欢买外国名牌，这你不服不行。外国名牌品质高、档次高、水平高！”