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北京网上购车申请闪电破10万 4天用光5个月指标
2011-01-05 15:10:50      来源:京华时报

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东城 申请者以中年人为主

昨天,记者在东城区行政服务大厅看到,前来咨询和申请的人员以中年人居多,其中多数是以个人名义申请,以单位名义申请的较少。一位申请者表示,平时不常上网,也不熟悉操作流程,而且家离办公窗口很近,所以直接来现场申请。

现场申请要求提供相关证件原件和复印件,但多数申请者仅携带原件,工作人员提供的免费复印服务颇受好评。此外,办公窗口附近还有多份申请样表供申请者参考。

花絮

“内部电话本”解答难题

记者在多个办公窗口注意到,办理申请首日,工作人员对于咨询者的具体问题并非完全了解,但态度认真。

一位工作人员被咨询者“难倒”后表示,“我们也是摸着石头过河,您等等,我问问”。他翻出“内部电话本”,向市级指标申请办公室“求助”,尽量现场答复咨询者问题。对不能现场回答的问题,工作人员表示,将汇总并登记咨询者电话,向上级集中反映,得到准确答复后再反馈给咨询者。

来源:京华时报 编辑:马原

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