充值点老板急慌了：机主不认账怎么办？

“沙溪中电”是某通信运营商的签约代理公司。昨上午，“沙溪中电”老板戴女士因为要照看小孩，开门之后便将门店交给新雇的一个店员打理。直到下午1时左右，她回到店里，店员和她都没有发现异常。

下午1时过，戴女士接到该通信运营商长寿公司投诉处的电话，查询后才发现，上午他们竟然给一个客户充了500多万元话费。该店一年也就100万元左右的营业额，这500万元是5年的营业额。

毫无疑问是店员操作失误了。此时戴女士已是心急如焚，立马用座机给彭先生拨打了电话，致歉后，她希望彭先生允许将多充的话费扣除，并承诺可以多充几百元话费作为感谢。

戴女士说，彭先生手里有缴费发票，店里没有装摄像头，如果彭先生不认账，她根本赔不起，而且她下午就要到银行结账，到时不知道该怎么办。

充值店员不慎碰到键盘，多敲了“12133”

下午3时许，彭先生邀记者一起前往充值点办理手续。这时，充值点里只有戴女士一个人。

“多的余额我全部退，但是你们也要给我一个证明。”彭先生的一席话让戴女士平静了下来。彭先生的手机上显示，他已经给客服打了10多个电话。

戴女士说，根据她的初步调查，店员在输入了50元充值金额后，开启座位右侧打印机时，左手不慎碰到计算机键盘，瞬间多输入了“12133”几个数字，使充值金额变成5012133元。打印机启动后，店员点了“确认”，完成发票打印后，粗心的店员没有核对发票金额，便将发票递给充值者，此后也一直没有注意到这个失误。

戴女士向彭先生打印了一份出错说明后，彭先生同意扣除多充的话费，婉拒了戴女士给他多充50元的提议。

本来就不存在的500多万，存在彭先生手机卡上5个多小时后灰飞烟灭。店主和机主均长舒一口气。

来源：《重庆晚报》 编辑：马原