食品药品安全问题一直是老百姓最关心的话题之一。2011年湖南生产的基本药物抽检合格率达到100%。记者还了解到，今年湖南将推进基本药物电子监管，为了方便广大群众，湖南将力争在今年6月份之前，在全省开通统一的投诉举报专线“12331”。

餐饮安全监督量化分级管理

2011年，全省餐饮服务持证单位9.18万家，持证率稳步增长。去年，湖南共查处各类餐饮违法案件866件，移送司法机关案件3件，有力打击了餐饮安全违法行为。今年，湖南将全面启动餐饮安全监督量化分级管理，推动各地全面完成学校食堂、旅游景区餐饮服务单位、集体用餐配送单位、中央厨房、重大活动餐饮服务单位动态登记评定工作，建立量化分级管理工作评价机制。

将建立湖南省保健食品化妆品专家库

去年，湖南建立健全了保健食品生产许可和化妆品卫生许可核发程序，核换发保健食品生产许可证9个、化妆品卫生许可证8个。扎实开展违法添加、违法标识、夸大宣传及美容美发店化妆品安全专项整治，对13类功能保健食品、15类化妆品开展风险监测和监督抽查979批次，依法查处不合格产品，及时消除了安全隐患。

今年湖南将继续完善保健食品生产经营许可程序，细化化妆品现场核查细则，探索对保健食品化妆品委托生产实施备案管理。特别是，湖南将建立湖南省保健食品化妆品专家库，组织开展安全监测和风险评估工作，以非法添加、夸大虚假宣传、标签标识不规范、会议销售等为重点，推进保健食品、化妆品专项整治，扭转保健食品、化妆品市场监管相对滞后的局面。

湖南省副省长李友志透露，今年6月底前，湖南将开通食品药品监督统一投诉举报专线“12331”，是24小时都有专门工作人员接听的免费电话。在电话接通后，系统将自动转接到离拨号地最近的食品药品监督管理分局，为畅通与群众沟通联系又搭建起一座新的桥梁。

来源：中国日报湖南记者站（记者 杨茜）编辑：张少虎