律师：若有证人，快递公司应该承担部分责任

记者 王翀鹰 摄

从照片上可以看出，丁女士收到的这盒月饼包装的硬纸盒已经被人划开，丁女士告诉记者，里面的月饼有三块被人吃掉了，只留下了空盒子。 长沙市民向先生9月14日来电：前几天，我用快递寄给客户一盒月饼，客户收到的时候，竟然发现那盒月饼已经被人吃掉了几块，太令人气愤了。

在芙蓉广场某公司写字楼内，三湘都市报记者见到了当时代为签收包裹的公司前台李女士。

李女士说，她是13日下午2时许接到包裹的，当时这盒月饼用一块红色的塑料薄膜加透明胶带封得严严实实，她见塑料薄膜上没有任何明显的破损，就签了收。由于不是李女士的包裹，李女士也就没有打开塑料薄膜查看过。

下午3时许，包裹主人丁女士来到公司，听说朋友给自己邮寄了一盒月饼，便招呼办公室众人一起品尝。但是，等丁女士打开那层塑料薄膜之后，大家惊呆了，这盒月饼包装的硬纸盒已经被人破开，原本11块月饼只剩下了8块，其中一块还是个空壳。 李女士说，不是第一次遇到这种情况了。早几年有个同事的朋友通过快递给她邮寄了一部手机，直到李女士代为签收之后，同事才发现包裹里面的手机不翼而飞，取而代之的是一沓厚厚的复印纸。李女士说，遇到这种情况十分尴尬，有理说不清。

在包裹的寄送单上，标明这个包裹是由韵达快递公司配送的。记者随即拨打了韵达快递公司的投诉电话。记者向韵达快递工作人员说明情况之后，该工作人员表示，既然包裹已经签收，而且签收的时候代签收人并未提出任何有关包裹破损或者其他原因，所以韵达快递公司无法认定责任，更无法对此事负责。

北京盈科(长沙)律师事务所公益事业部尹吉兮律师表示，既然前台工作人员李女士没有打开包装，而包裹主人丁女士在打开包裹的时候又有现场证人，这可以证明包裹在运送途中已经出事。鉴于此情况，韵达快递公司应该承担一部分责任，具体承担范围，还要待进一步认定。

来源：华声在线-三湘都市报    作者：陈昂    编辑：刘志君