编辑同志：

我所在的小区雨花区新星小区中心广场附近的公共厕所破败不堪，门也没有，洗手盆也掉了，都已经三四年了，里面污水横流，臭气熏天，路人掩鼻而过，很不文明。多次反映，物业公司也没有人来维修。希望晚报记者采访，帮我们解决这个问题。长沙市新星小区住户　周先生

调查附记：

星辰在线—长沙新闻网记者来到新星小区发现，公厕前方是一个宽敞的广场，南侧还有一个小区篮球场，每天，这两个地方都是居民纳凉、散步等娱乐休闲活动的主要场所。好些市民内急时都避免不了就近到公厕方便。

居民心声

太脏太臭，再急也不用这个厕所在现场记者看到，男女厕所内4个蹲位的门都已经损坏不能用，完全成了敞开式，厕所的地板墙砖已经看不清原本的颜色，厕所外仅有的一个洗漱台两个洗手盆也只剩下一个。居民陈先生则表示，厕所很脏，进去必须捏紧鼻子，踮起脚尖才行。另外，没有水洗手太不方便了。小区居民肖爷爷对记者说：“小区是2002年建的，小区的设计设施本来都挺满意的，但是就是后续管理疏忽，厕所事小，文明事大，希望物业能够管一管。”在广场、篮球场及附近幼稚园，接受采访的小区居民大多表示由于厕所太脏太臭，自己再急也不到这里上厕所。

物业公司

资金短缺心有余而力不足就此，记者与该小区的物业管理公司“好管家物业管理有限公司”一位罗姓负责人取得联系。他告诉记者，厕所的水槽遭到破坏后，造成了水资源的浪费，就一直停用至今。而且水龙头也经常坏，物业公司没有资金进行维修。该负责人表示，物业公司有120多位员工，但维修项目涵盖小区的公共基础设施较广，资金的紧张让他们心有余而力不足。至于脏乱的现象，罗先生表示厕所有保洁员，每天上午都安排了一次打扫清理。而据小区居民介绍，小区每年光物业费收取就有好几百万元。

多方沟通，厕所已经初步维修

在记者努力沟通下，罗姓负责人终于同意对厕所进行维修，还居民一个整洁方便的环境。新星社区居委会一位洪姓负责人表示，居委会将敦促物业公司加强管理，尽快解决问题。昨日，记者再次来到现场发现，尽管洗漱台缺失的洗手盆还没补上，但厕所4个蹲位的门已经修缮。

来源：星辰在线—长沙晚报   编辑：刘志君