记者从广铁集团获悉，自7月12日起，火车票电话订票预订期由原来的10天调整为12天（窗口火车票预售期仍为10天），旅客每天可在指定时段内拨打订票电话，预订第4日至第12日各次列车的车票，如7月12日可电话预订7月15日-23日的车票，依此类推。学生票电话订票预订期仍为4-20天。

目前，广铁集团电话订票在广东、湖南、海南三省实行通订通取，旅客可以凭居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照进行电话预订火车票。预订成功的旅客，可凭订单号和订票时所使用的有效身份证件原件或复印件取票（取实名制车票时还须提供所有乘车人员的有效身份证件原件或复印件），其中有效身份证件为二代居民身份证的，可在任一开办电话订票业务车站的代售点或车站售票厅指定窗口取票；其他有效身份证件，只能到铁路部门指定的代售点或车站售票厅指定窗口取票。车站窗口的取票时间为8:00-24:00，代售点的取票时间为代售点的营业时间。

据了解，这次除调整电话订票时间外，其他流程不变。电话订票号码仍为：95105105、96020088。旅客如预订本省车站的车票，可直接拨号；预订省外车站的车票则需加拨长途区号。取异地车票时需加收5元手续费。详情可拨打广铁(集团)公司客运服务热线95105688(广东、湖南、海南三省可直拨，其他省份拨打时请加区号020)咨询。

来源：红网  作者：记者 朱玉文 通讯员 黄晓山   责任编辑：王艳云