“为入园企业提供保姆式服务”
“为入园企业提供保姆式服务”,很多工业园区都提出了这样的口号。但在怀化工业园,对这一理念的执行却更为到位。在工业园管委会一楼大厅像茶楼一样摆放着沙发和桌子,所有来管委会办事的人都是在这里和园区负责人沟通交流。
而更让园区工作人员深受震动的是去年发生的一起停电事件。因电力部门需进行停电检修,在事前通过广播电视通告后,电力公司的工作人员又逐一给园区企业打电话通知。可海联公司的电话一直占线,没打通,负责通知的工作人员便将此事忘了。
突然的停电给正在组织生产的海联公司造成了一定损失。得知这一情况后,园区管委会立即作出决定:分管园区公用事业局的袁宁泽罚款2000元,局长罚款2000元,园区负责电力协调的负责人罚款1.2万,电力公司负责人罚款2000元,那位负责电话通知的工作人员罚款3000元。“这事在园区引起了很大震动,”袁宁泽说,有些人当时觉得自己挺冤枉的。其实,这说明我们对企业的服务和协调工作没有到位,如果园区相关人员知道要停电了,再次和企业落实就不会出这种问题。
这里,有“特区”的管理体制,“保姆”式的服务理念。对于企业而言,进入园区后就只要遵守法律法规,搞好生产经营,其他的事一律不用操心。怀化规定,除了公安追逃、消防救火等紧急事项,其他任何部门要进入园区检查都必须经过市委、市政府批准。
来源:人民网 编辑:周青