“最近事情很多很烦很杂我要疯掉了，并且团客拉要彻底被吞灭了！不舍！”这是一位团客拉员工在今年5月25日发出的一条新浪微博。作为本土最火爆的团购网站之一，团客拉之前传闻被全国团购品牌窝窝团吞并。现在，在团客拉的页面最前端也挂有窝窝团的标识。但对此，窝窝团和团客拉双方都一直对外界保持沉默。

直到本月15日，笔者随长沙高新区招商合作局前往湖南团客拉电子商务有限公司进行调研时，证实了团客拉被窝窝团并购的消息。事实上，团客拉已经在今年4月1日与窝窝团签订并购协议，双方共同出资在长沙高新区注册了一家新公司——湖南窝窝团电子商务有限公司，而团客拉先前的团购业务全部转至窝窝团。

热冷急转 不到一年九成团购网亏损

21日，笔者在团客拉办公室入口处看到，公司标牌上团客拉与窝窝团并置。

谈起这起并购，湖南窝窝团电子商务有限公司总经理杨志文和湖南团客拉电子商务有限公司总经理赵靖两位负责人更愿意称之为合作，现在，他们仍然采取“两块牌子、一套人马”的独立运营模式。

2010年号称是“团购元年”，短短半年时间，仅在长沙成立的团购网站就激增至50多家。团客拉正在这股“热潮”中上线。去年夏天，团客拉推出的25元双人观影套餐，以当天网站成交突破5000笔创下了湖南电子商务团购网站的最佳成绩，也让这个刚刚上线不久的团购网站一夜蹿红。

到目前，长沙团购网企业已经达到100多家。然而，在不到一年时间，“急转直下”的剧情就在团购网中接连上演了：不光是团客拉，曾经风光无限的省内首家专业团购网站面临着相同境地。

有业内人士称，目前长沙90%的团购网站都在亏损。“现在本土团购企业几乎没有了什么声音，有些团购网站打开看还是很久以前的团购信息，已经不再更新，几乎可以等同退出。”

赵靖坦言，团购网站要比任何其他互联网项目竞争都要激烈。据他所知，目前全国的团购企业有4000余家，而大型团购只有20余家，一些中小型的团购企业在激烈地竞争中逐渐销声匿迹。“选择与窝窝团合作，这是一个市场选择，不然就会生存得很吃力，只有撤退的命运。”

机制欠缺 力捧质疑并存市场不成熟

团购，这个电子商务“新秀”自出现起就在热捧与质疑中徘徊。市场本身激烈的竞争、公众的“有色眼镜”确实让团购企业倍感压力。

赵靖告诉笔者，团购有个特性就是爆发性服务，一时间所有完成团购交易的用户都会不约而同地涌过去。以当年轰动全城的“25元双人观影套餐”为例，虽然取得如此惊人的成绩，但背后的辛酸却无人知晓。“在团购结束后，消费者一时之间都集中涌向影城，导致了当时影城的爆米花机因为连续运转时间太长而‘罢工’。影城找到我们要求想办法解决问题，无奈之下，我们不得不派了10名员工去现场义务服务。”

杨志文认为，造成这种局面的原因，主要是团购市场还没成熟的表现。除了团购市场本身并没有形成一个完善的机制外，消费者对团购也还存有一定不信任和不理解。他坦言，有时一些顾客甚至还会以菜的口味不合适为由前来投诉，索取赔偿。

市场的不成熟，体现在进入门槛低，经营随意性大。当市场被热捧时，不少团购网站尝到甜头后往往忽视最核心的后续服务质量，他们只满足于将产品销售出去，而至于这个产品如何、是否能达到给消费者的描述，则统统推给了签约商户，自己成了“甩手掌柜”。缺少一定审核标准、服务标准的团购网就只能面对消费者的不信任，签约商户的不满意。这种“里外不是人”的团购网最终被淘汰出局。

出路在哪 并购后团客拉欲再搅动市场

据了解，5月份长沙团购活动次数为402期，比4月降低4%，销售额为687.87万元。而5月表现最为惊人的则非团客拉莫属，仅凭5单购物卡团购和2单针对六一儿童节推出的动物园门票团购，以112万元的销售额在平静了一段时间的长沙团购市场中再次掀起了一阵浪潮。

自团客拉团购业务被排名第五的窝窝团并购后，除了得到资金支持外，最大的获利莫过于可以借助窝窝团这个全国性的平台扩大知名度和影响力。用赵靖的话说，团购企业有一大特点，就是本地化属性很强，而并购后的局面是，市场仍然是自己的，品牌却是全国的。“现在无论是广告投放还是其他宣传，渠道都大大被拓宽，网络上窝窝团的点击入口随处可见。”杨志文表示，目前团客拉已经拥有了13万用户，在本地市场占有率超过了20%，预计1年的交易额可达到3000万元。因此，对于并购后的未来发展，大家都很乐观。

“并购对于用户而言，只有好处没有坏处。”杨志文表示，尽管仍然延续以前的运营模式，但整合后的团客拉团购网站已经成为窝窝团旗下品牌，因而在与商户谈判过程中要顺畅很多，价格也会较之以前更加优惠。

而就目前长沙高新区电子商务企业的发展现状而言，长沙高新区招商合作局相关负责人表示目前麓谷电子商务的产业氛围已经越来越浓厚，产业发展的空间也在进一步扩张。该负责人还透露，电子商务作为一个新的经济增长点，在通过对企业进行深入调研后，长沙高新区也将在近期出台一系列对于电子商务企业的扶持政策用来帮助企业发展。

来源：人民网 编辑：周青