据湖北省十堰市茅箭警方消息：高鹏，男，1983年11月出生，湖北房县人，2006年从湖北警官学院毕业后，通过公务员招考入警，中共党员，一级警司警衔。2013年7月至2015年4月任湖北省十堰市公安局茅箭分局武当路派出所副所长;现任茅箭分局人民路派出所副所长。

为残疾人办户口、为孝子追回救命钱、为老俩口找回儿子…在高鹏的从警记忆中，这些事情做了多少，他已记不清了。创建“零元专柜”、依托“微信平台”提升服务群众精准度…面对新时期警务，高鹏一系列的警务创新成为其它派出所学习的典范。

用3个月时间掌握维语，成为本地区维民的贴心人;丢下新婚妻子，为抗洪抢险奋战一月余不回家;舍小家为大家，领导的一声号令，抛下入院保胎的妻子和卧病在床的母亲，无条件冲上反恐第一线。

他，人民路派出所副所长高鹏，是辖区群众眼里的“及时雨”，是派出所同事口中的“智多星”和“拼命三郎”。

A、亲民爱民，他是群众眼里的“及时雨”

2014年1月18日，茅箭区居民老袁找到武当所分管社区警务工作的高鹏，要求把弟弟的户口迁到他的户口上来。

老袁的弟弟已经52岁，其本人也58岁了，不符合户口迁移规定，高鹏告知完正要转身办理其他工作时，老袁哭了起来。“怎么回事?这是?”高鹏问道。“同志，我是医院的职工，我弟弟是个残疾人，还患有智障，走路吃饭都需要人帮助，如今一直单身。”老袁说道。

从警十年，高鹏最不忍心见到的就是老百姓的眼泪。“别着急，慢慢说。”高鹏安慰着老袁。老袁抹抹眼泪说：“以前弟弟在老家和母亲一起生活，母亲半年前去世后我把弟弟接过来照料，由于弟弟户口在老家，每次为他办医保报销、低保领取时都要我带着他来回跑。你看，我自己要上班，老伴又有病，经济也有限，孩子又在外地上学，这可怎么办啊…”说着老袁又哭了起来。

高鹏的心彻底软了下来，他掏出纸笔写下自己的电话号码：“老袁，别哭了，这是我的电话号码，回家等我电话吧。”当天下午，高鹏亲自到老袁家给他弟弟拍照取证，又专门出差跑他老家的县市民政局、社保局和居委会了解情况收集证据，然后跑街办、民政办、居委会等部门沟通协调。经过半个月的工作，最终按关照特殊人群的方式，老袁弟弟的户口成功迁了过来。

当高鹏将户口本交到老袁手上时，他笑的合不拢嘴。临走时，老袁的弟弟淌着口水递高鹏一颗糖，呜啦着说：“警察叔叔，吃，甜。”这是第一次一个50多岁的人管他叫叔叔，也是他第一次接收老百姓感谢的“礼物”。可是他觉得这颗糖是他这一生吃过最甜的一颗。

大家可能会说办户口是警察的份内事，其实，帮人找儿子、为孝子追回救命钱，这样的事在高鹏身上，也时常发生。

2013年11月16日上午，一个年轻人急匆匆地跑到派出所报警：“我被人骗走了4500元，那是给我母亲仅有的住院钱了，求你们快帮我追回来”。

这个姓张的小伙子是个大孝子，为了陪伴常年卧床养病的母亲，他放弃了外地的高薪工作，专门在家照顾母亲。11月15日，故友王某找到他，想借4500元钱，并承诺让他当司机，月薪5000元。小张考虑到在家门口可以赚点钱补贴家用，就同意了。次日，王某托人告诉小张：“我现在是个“穷鬼”，公司早已倒闭，借的钱，我认账，给你写张欠条，日后一定还你”。看着欠条，小张傻眼崩溃了，工作没找到，给母亲治病的救命钱也没了。

弄清来龙去脉后，高鹏本想直接告诉小张这是借贷纠纷要找法院处理，但，看着张某绝望的脸庞，他决定帮帮小张。当晚11点多，高鹏将4500元钱送到了小张家，小张看着失而复得的钱感动的热泪盈眶，握着高所长的手久久不愿松开。11月25日，小张将一面锦旗送到了十堰市公安局，赞扬高鹏“心系群众，为民解忧”。

其实，小张不知道，找到王某时，高鹏发现王某已经把借款买成了米、油等生活用品和一些孩子的衣服。原来，王某生意失败后债务缠身，又患上了疾病，眼前，他和媳妇带着5岁的孩子到了“油尽粮绝”的地步，借钱过日子实属无奈之举…面对王某脏兮兮儿子的嘻笑：“你是警察叔叔吗?我长大也当警察好不好?”高鹏坚强的心彻底融化了。“挺过难关，诚信待人”，撂下这句话后，高鹏转身离开了。他到银行从工资卡上取了4500元钱……后来同事们知道了都说他傻，他却总是微微一笑。

2014年8月20日，辖区刘姓小伙因为父母逼婚太紧，躲在网吧半个月不回家，老俩口心急上火报警求助。高鹏发动同事、朋友连夜找到了小刘。见小刘面容憔悴又与自己年龄相仿，高鹏就与他促膝长谈，经过通宵沟通，小刘终于体谅了父母的良苦用心，自愿回家。事后，70多岁的老俩口写了一封长达2000余字的感谢信送到所长手上，感谢高鹏为民解忧。

无论是在武当所还是在人民所，高鹏在辖区群众眼里就是大家的“及时雨”。

B、务实创新，他是众人眼里的“智多星”

新时期，派出所除了群众工作外，警务创新更是重中之重，高鹏就是派出所警务的“维新派”，被同事们亲切称为“智多星”。

2015年7月，高鹏按照“警务实战化”的要求，以“群众不花钱，时尚又高效”为理念，通过近一个月“逛商场、进超市、看医院、遛车站”的方式走访调研，创建了50余台以“多看一眼，少一份危险”为主题，可以播放防诈骗、防盗抢、防火灾等防范宣传视频节目的“零元专柜”，在辖区人员聚集的公众场所循环播放。4个月来，共防止诈骗、盗窃、火灾等案件260余起。

随着新媒体的火热，尤其是微信的火爆，公安工作迎来了新的挑战和机遇。2015年8月，高鹏在公众号“十堰人民路派出所”原有的功能上，新增“案件追踪”、“投诉建议”、“有奖举报”3项功能，群众关注此公众号后，可以安全隐蔽的将民警办理户口及接处警情况、民警开展社区治安防范情况、案件办理进展情况及案件回告情况、情报线索等重要信息反馈给公众号后台，后台专人每天将收集到情况报告所长，所长监督工作落实，并要求24小时内将办理情况回复当事人，未按要求办理的全所通报批评。这样一来，既实现了群众有效监督，又大大提高了服务的精准度，成功搭建警民联系新渠道。3个月来，辖区群众对人民路派出所服务的满意度直线上升。

为了处理好民族关系，高鹏自己开辟道路。2014年4月份，高鹏用2个月时间上门拜访、主动学习伊斯兰风俗习惯、练习吃羊肉等方法，与辖区清真寺负责人“马阿訇”成了好朋友。同时，高鹏刻苦钻研自学维语，用3个月时间掌握了维语的书写和读法，而且能讲1/3的维语口语。他用其所学为在十堰的各民族商贩调解纠纷、解决困难，用真情打动着他们，这些商贩们个个都很喜欢他，见到他个个都竖大拇指，也很乐意告诉他各种信息，包括家庭矛盾也毫无保留的告诉他。

C、乐于奉献，他是众人眼里的“拼命三郎”

2012年8月中旬的一天夜晚，十堰市经济开发区(白浪区)突降暴雨，山洪瞬间淹没了白浪辖区的大街小巷，街道上洪水最深处达2米多，7万多群众受灾，情况万分紧急。高鹏当时还是白浪路派出所的一名民警，接到救援通知后，他甚至没来得及与新婚不到1个月的妻子打一声招呼就匆忙赶往灾区参与救援。这一忙就是一个半月，中途没有回过1次家，这一个多月高鹏早已把家和新婚的妻子抛到了九霄云外。

2015年7月上旬一天晚上11点多，高鹏接到指令:“立即赶到X县协助特警抓捕“XXX”暴恐分子，不得有误”。接到指令后，高鹏泪水已经掉了出来，但他没有犹豫，走出医院病房，直赴指定地点。原来，高鹏的妻子当时正在住院保胎，这已经是他们的第3个孩子了，前面2个均未过3个月就流产了，这个孩子又出现了异常出血的现象。而在太和医院的外科病房，高鹏70岁高龄的母亲因异常严重的骨质疏松和腰间盘突出，右腿不慎严重摔伤，正躺在病床上无法动弹。

这一切，他没有向任何人诉说，而是连夜赶到“前线”，经过2天3夜的奋战，他和参战民警一道成功将9名“XXX”暴恐分子一网打尽。也正在此时，领导同事都知道了高鹏妻子和母亲的情况，在大家的掌声中他飘着泪水赶往医院。事后，“拼命三郎”的称号也由此传开。

所有这些，只是高鹏生活工作的一个缩写，一个剪影，一个片断……但却是200万警察的真实写照。朋友!别怕，当你需要的时侯，他们会伸出热情的双手;当发生危险时侯，他们会挺身冲在前头……