哈尔滨日报讯(记者胡占富)昨天,记者从市物价局获悉,目前我市正在推广建设社区物业服务站,为规范其管理服务和收费行为,我市出台了《关于社区物业服务站服务标准和服务收费的通知(试行)》。《通知》规定,社区物业服务站管理服务内容包括清洁卫生、综合维修及庭院整治后绿化维护(见右表),服务收费按居民房屋的建筑面积计费,收费标准为每平方米每月0.4元。
据介绍,为加强老旧住宅区住房管理,改善和维护居民的生活环境,目前我市正在推广建设社区物业服务站,为没有“物业”的居住小区提供物业服务。《通知》规定,社区物业服务站管理服务内容包括清洁卫生、综合维修及庭院整治后绿化维护。社区物业服务站应根据管理区域实际情况,为居民提供清洁卫生和综合维修服务;居民庭院经过环境综合整治或者裸土地面硬化绿化集中整治的,应同时提供庭院整治后绿化维护服务。
《通知》规定,社区物业服务站的服务收费按居民房屋的建筑面积计费,收费标准为:清洁卫生费每平方米每月0.15元;综合维修费每平方米每月0.15元;整治后庭院绿化维护费每平方米每月0.10元。该项收费按月、季或半年由社区居委会统一向居民收取,专项用于为住宅区居民提供公共区域管理服务,任何单位和个人不得挪作他用。社区居委会应将服务内容、服务标准和收费标准通过公示牌、公示板等方式在管理区域内醒目位置进行公示,并至少每半年向居民公开费用收缴情况清单和财务收支账目。(编辑:李清芬)
一、清洁卫生
1.生活垃圾每天清运1次到垃圾中转站, 保证无满溢现象。
2.楼内公共区域:地面每两天清扫1次;楼梯扶手、栏杆、窗台每月擦拭1次;门窗玻璃5-10月每两月擦拭1次。
3.楼外公共区域:硬化地面、主次干道每天清扫1次;室外标识、宣传栏、信报箱等每两月擦拭1次;庭院灯每半年清洁1次;每年灭鼠2次。夏季每月对窨井、明沟、垃圾箱等喷洒药水1次。
4.冬季及时清理积雪,主要道路积雪3天清扫完毕。
二、综合维修
1.社区服务站内设置接待地点和服务电话,及时接待和受理群众来人、来电,并做好报修、维修记录。
2.管理人员、专业技术人员持证上岗。
3.公示服务和收费标准。
4.房屋共用部位(屋面、楼梯间、单元门窗、墙面、地面)每月巡查一次,发现损坏,及时组织专业人员进行日常维修养护。
5.公共照明设施保持基本完好。
6.设备房保持整洁,无鼠害现象。二次加压设备正常运行、维修及时,生活水箱每年清洗、消毒、水质化验2次,水质符合国家标准。
7.化粪池每年清淘2次。
8.消防通道畅通。
9.对私自占用和侵害共用部位、共用设施设备的行为,要求责任人停止侵害,恢复原状,对拒不改正的报告有关部门处理。
10.对火灾、治安、公共卫生等重大突发事件有应急预案。
三、庭院整治后绿化维护
1.绿地定期清理。
2.无随意改变绿地使用、践踏、占用情况。
3.根据气候和季节状况,适时组织浇灌、施肥和松土。
4.根据长势,适时喷洒药物,控制大面积病虫害发生。
来源:哈尔滨日报 编辑:许银娟