日前，河南省固始县公安局段集派出所历时3个月，成功为一名流浪女找到了家，民警们高度的责任心和锲而不舍的精神，赢得了当地群众和相关领导的一致好评。

2012年5月25日下午6时许，段集派出所民警接到报警，称辖区街道发现一流浪女，神情恍惚，衣衫不整。接到报警后，值班民警迅速出警，当民警到达街道时，却不见流浪女踪影。据周围群众反应，此女已在街道流浪数日，没有人认识她。民警立即分头向周边群众打听流浪女的去向，最终从一名群众口中得知，流浪女自南向北，往固始县城方向走去。得到线索后，民警驱车沿路找寻，终于在段集乡与赵岗乡交界处找到了这名流浪女。民警随即下车仔细询问流浪女，通过交谈，民警发现这名流浪女精神异常，答非所问，且其随身也并未携带能证明其身份信息的证件，天已渐晚，民警决定将流浪女带回段集派出所再行商议。

回所后，民警为流浪女倒水盛饭，并耐心与其交谈，希望在她的只言片语中找到信息，但一无所获，民警们并未放弃，而是更加积极地联系周边邻县的兄弟单位以及当地的民政部门，并安排专人照料流浪女的饮食起居。每到夜晚，流浪女都会情绪激动，时而大声叱喝，时而低声自语，每每此时，值班民警都会耐心安抚其情绪，对其照顾得无微不至。

5月28日早上8点，该所经向县局党委请示，与民政部门沟通后，决定暂时将流浪女移交民政部门妥善安置，而后加大对流浪女身份的查询工作。细心的民警通过多次看望流浪女，终于发现流浪女自言自语中多次提到了“方某”这个名字，得到这一线索后，民警立即在全市范围内查询方某的人口信息，“精诚所至，金石为开”，通过近3个月的逐一查询走访，最终将目标锁定在潢川县张集乡居民方某身上。在与方某取得联系后，终于证实了流浪女名为冷某，因精神失常于4个月前从家中走失。

8月28日下午，冷某在结束了与段集派出所民警3个月之久的相处后，在该所民警的护送下，最终安全返回家中。（记者 向明超 通讯员 吴媛媛）