无线网络的推广和智能手机的普及,为手机用户上网提供了便捷的平台,同时也带来了手机流量的产生。但有不少消费者反映,自己的手机流量会“偷跑”。

“主要是有些消费者对手机上网套餐服务方式不够清楚,对上网流量计费不甚了解,加之通信运营商未实时提供流量预警或预警滞后。”河南省工商局12315工作人员分析。针对越来越多的消费者投诉,河南省工商局12315指挥中心日前发布消费警示,消费者在使用手机上网时,应注意以下几点:

首先,手机下载、安装软件要注意,切勿盲目下载安装手机软件。有的软件不仅会自动更新,而且会自动下载用户并不需要的内容,消耗大量的流量。其次,不需要上网时最好关闭3G上网功能。在使用WIFI信号不稳定或较弱时,有的智能手机会自动搜索并切换到3G网络,继续提供上网服务。最后,订制了上网套餐的手机用户,应时常关注手机流量的使用情况。并根据流量消费情况,及早采取相应措施。

来源：新华网 编辑：于姝楠