昨日，记者从省工商局12315指挥中心获悉，8月份全省各级12315工作机构共接受消费者申诉1805件。由于国庆临近，结婚人数较多，婚庆服务投诉较为突出。

7月，郑州市民李女士在须水镇一婚纱摄影部拍照，照相馆为李女士冲洗了其比较满意的照片，并在付费后允许其将相应底片带走，而剩余底片被告知没有付款不能带走。工商执法人员经过调查、协调，认为照相馆违反了《河南省消费者权益保护条例》，李女士没有再交费便取回了剩余底片。

省工商局消费者权益保护处工作人员透露，省工商局正在开展对全省婚庆市场的整顿，“一些商家不按婚庆服务合同约定擅自减少服务项目、降低服务标准，从事隐瞒婚庆服务真实信息的虚假表示、虚假宣传，并在婚庆服务格式合同中加入‘霸王条款’，这些行为也是整顿的对象。”

来源：河南商报 编辑：于姝楠