7月17日下午，由郑州市委、市政府主办的2011年第三季度市民座谈会在郑东新区规划展览厅举行。市委书记连维良提出，市直机关要用“网民留言≧领导批示”的态度看待网民留言，重视百姓诉求，解决群众问题，并充分发挥市民、网民和媒体的力量，不断推动和改进工作。（据7月18日大河网）

据报道，我国网民数量已达4.77亿。在当今信息时代，尽管网络信息良莠不齐、真假难辨，但网络媒体成为人们表达祈求、提出意见的重要平台，网络舆情逐渐成为党和政府倾听民声、了解民意的一个重要渠道。各地政府纷纷开设了网络信箱、网络留言簿、实名博客等，为民众反映诉求、表达意愿开辟一条便捷高效的“绿色通道”。许多地方十分重视网民留言的收集、梳理、整改、回复等工作，网民留言成为改进工作的有力标杆。

然而，不可否认，有些领导干部并没有真正重视来自网络的舆情，整天疲于日常事务，对网络舆情不够熟悉、不够重视，网络留言成为一种“摆设”，大量的网民留言无人问津、“石沉大海”，许多有价值的意见和建议成为“沉没的声音”。有的把网络舆情视为“敌情”，把舆论监督视为“洪水猛兽，”对一些敏感信息和负面监督，采取“捂盖子”方法，有意回避，不敢正面回应，不愿主动接触。有的对网民留言不屑一顾，不以为然，认为是“草根”意见，没有多大价值，对网民反映的问题能拖则拖，能躲则躲，企图“大事化小、小事化了、不了了之”。

上述种种表现，从浅层次来看，是对网络媒体的功能作用认识不足，对网民留言的重视程度不够。而从深层来看，反映了一些领导干部亲民为民的思想不正、作风不实。在如何正确对待网络舆情的问题上，郑州市委书记提出“网民留言≧领导批示”的鲜明观点，就是告诫领导干部面对巨大的网络舆情场，不可掉以轻心，更不能漠不关心，而是要改进执政方式和工作作风，实事求是地面对网络舆情，以更加有效的方式收集网民的意见和倾听网民的呼声，以更加平等的方式与网民交流，以更加开放的方式和开明的态度对待网民的意见，切实把网络时代的民众力量凝聚成为建设中国特色社会主义的中坚力量。

诚然，从一定意义上讲，“领导批示”可以成为推动某项工作落实的强大动力。一些长期得不到解决的“老大难”的问题，在“领导批示”的直接干预下，往往会较快地得到处理和解决。但“领导批示”也要反映群众的呼声、体表群众的意愿、符合群众的利益，也要替群众“说话”，为群众“帮忙”。否则，“领导批示”就会成为以权谋私的伎俩，成为不正之风的载体，成为滋长腐败的瘟疫。

陈云同志有句名言：“不唯上、不唯书、只唯实”。这里的“实”，就是来自客观存在的实际情况，既有“面对面”掌握的第一手情况，也包括“键对键”了解的网民意见。郑州市委书记提出“网民留言≧领导批示”，体现了从一切实际出发、尊重社情民意的原则，折射了以人为本、执政为本的理念，切合了网络问政的新要求。各级领导干部不能只是眼睛向上做给领导看，更要俯下身子为群众干；不能凡事只是想到服从领导，更要时时刻刻服务群众。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”理解郑州市委书记提出“网民留言≧领导批示”的观点，就是要高度重视并切实做好网络时代的群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，把群众需求作为第一动力，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。

来源：中国共产党新闻网 编辑：于姝楠