中国日报网河北频道承德11月26日电 平泉为了促进项目尽快落地生根、投产达效，成立了承德市首家帮你办办公室，主要为来平泉投资的重点项目提供全程代办服务。办公室成立两年来，不断创新工作举措，提高服务意识，为企业提供了“热情、周到、快捷、一流”的服务，受到了项目业主的青睐。

从项目业主第一次咨询开始,便指定专人负责,实行“全天候、全方位、全过程”的“保姆式”服务，以最专业、最周到的服务用心接待每一个企业，让每一位投资者体会到“家”的温暖，做到宾至如归。同时，加强跟踪服务，为签约企业落地投产排忧解难。在办理河北航研制冷设备有限公司空调生产项目时，为节省审批时间，帮办员与环保部门负责人一起深入现场查看，联系有资质的环评机构编写环评报告，使项目提前一个月开工建设。

办公室认真深入思考“怎样才能更好地为企业服务，怎样办理手续才能更快捷”，真正把时间和精力集中到推进经济建设、服务企业发展上来。对服务企业过程中存在的不满意的地方，深刻剖析原因，不断总结经验，并结合工作实际，进行协调整改。在工作中创新了许多工作方式和方法。如设置专职帮办员、项目协调员等，实行挂图督办，统筹协调等工作方法。同时采取定期回访的方式，工作人员定期深入企业，重点了解企业在项目审批、建设过程中存在的困难和问题，了解发展环境中存在的不足，并及时协调相关部门解决，用真心服务促进企业发展。

每一名帮办员都正在用自身的行动讲述着一个个帮办故事，将热情服务的理念渗透到项目帮办工作的每个环节中，谱写出一曲曲服务企业助发展的动人篇章。(完)