记者邀请业内人士细算账,如何选择旅行社、旅游产品有诀窍
近日,游客姚远来琼旅游遭遇强推自费景点一事引起了社会的持续关注。然而,该游客所缴团费减去机票仅剩250元也成为其中的焦点。从中不难看出,“零负团费”可谓这起投诉案的罪魁祸首。那么,海南旅游的旅游成本到底是多少钱?游客如何选择旅游社,选择旅游产品呢?
细算账:海南常规三天两晚游成本至少600元
旅游成本主要包含车费、住宿费、餐费和景点门票费用。那么,以海南目前最常见的三天两晚游,其旅游成本到底是多少钱?记者就此采访了我省全国散客地接旅行社联盟的旅行社负责人,请他来算一笔账。
就车费而言,以一辆33座中级大巴车一天的租车价格为1417元,按全车31名游客核算,每人每天约为46元,三天合计138元。
住宿方面,海南常规三天两晚游在万宁兴隆、三亚各住一晚,淡季旅行社协议价分别为80元/间、100元/间,住宿费用合计90元。
餐费,三天两晚游常规团含两顿早餐、五顿正餐,以目前早餐7元/人,正餐15元/人的餐标计算,三天餐费合计89元。
旅游景区点方面,三天两晚游常规团一般含以下7个景点:万泉河竹筏漂流、博鳌玉带滩、兴隆植物园、南山、天涯海角、亚龙湾中心广场(含蝴蝶谷)、文笔峰。如果以门市价计算,这7个景点的门票价格将高达500多元;若以旅行社与景区的结算价格计算,这笔费用也需要280元左右。
以上四项合计,海南常规三天两晚游的旅游成本至少也需600元。
低报价:街头旅游小广告三天两晚游最低报价280元
海南常规三天两晚游的旅游成本已经大致清晰。那么,市场上的报价又是多少呢?
日前,记者来到海口万绿园,经过一番寻找,收到了几张花花绿绿的旅游“小广告”。这些宣传单大多印有“中国旅行社”字样,但具体旅游产品价格却不尽相同。以三天两晚游为例,最低报价仅280元/人,最高报价660元/人,而“豪华团”、“纯玩团”、“贵宾团”等众多名称,更让人看得云里雾里。
随后,记者根据“小广告”上电话,咨询了三天两晚游的具体报价。“280元是档次最低,建议你报个380元的团,住得会好一点、购物店会少一点。”电话中,一位自称是某旅行社经理告诉记者,当然如果想玩得更好一点,可以选择价格更高的团。
此外,记者还查询了几家大型在线旅游网站及省内多家旅行社网站,发现即使是此类较为正规的旅行社报价,三天两晚游的价格也多集中在450-550元之间。
追原因:个别导游、旅行社违规经营,弥补巨大差价
旅游成本为600元左右,市场最低报价仅有280元,为何差价如此悬殊?
一位旅游业内人士告诉记者,就目前的旅游市场操作来说,低价对游客来说有着相当大的吸引力。因此,旅游社会在行程中安排若干个旅游购物店,并按照与购物店协议从中取得一定合理佣金;这样一来,旅游社就可以报出相对较低的价格,以佣金来弥补报价与实际成本之间的差价。
同时,如果游客自愿选择诸如兴隆红艺人表演、三亚海鲜大餐、海边潜水等娱乐项目,导游和旅行社也能弥补一些报价与实际成本之间的差价。
但也有业内人士告诉记者,市场中不免也会有个别不正规的旅行社甚至是黑社、黑导,他们往往以超低报价吸引游客,但通过更换已有景点(例如天涯海角变为船游、南山变为南天大观园等),增加行程外购物点甚至是强迫游客多缴费等违规行为赚取非法利润。
如何选:一定要到正规旅行社参团,明确合同细节
作为一名普通的游客,面对市场上令人眼花缭乱的旅游产品,如何来进行选择?如何选择让人放心的旅行社?
首先,在选择旅行社时,最好要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社,事先要对比三家。千万不要轻信来历不明的“野马旅行社”、“黑导游”的广告和游说,慎防超低价的旅游陷阱。
就海南来说,在去年全省举行的创先争优优秀旅游企业评选活动中,有7家旅行社榜上有名。今年,我省为规范散客拼团市场,还组织13家旅行社成立联盟,签订旅游接待公约,统一散客拼团行程及服务标准。游客可以以此为参考,来进行选择。
其次,在与旅行社签订旅游合同时,要特别留意旅游合同中是否明确规定行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排等具体内容,并规定违约赔偿标准。(记者张毅)
来源:南国都市报 编辑:张少虎