以阳光心态迎接新挑战，争取早日上市（双主）

作为新一代民营企业接班人，他与“草根”父辈们相比，受过良好的高等教育，具备很强的专业管理知识和开阔的国际视野，为嘉宏集团带来全新思维及发展理念（副）

东莞时报首席记者 尹金钟

人物档案（栏目）

姓名：何志鹏

年龄：34岁

籍贯：广东东莞

所在企业及职务：广东嘉宏集团有限公司 总经理

社会职务：东莞市工商联（总商会）执委、世界莞商联合会常务理事、东莞市青年企业家协会副会长、四会市政协常委等

个人事迹：自2003年进入嘉宏集团，从最基层的资料员、采购员、业务员、司机做起。经过十多年的努力，推动嘉宏集团发展成为集房地产开发、金融业务、专业市场、餐饮贸易、装饰装修、物业管理、实业投资和风险投资等为一体的综合性民营企业。

　　在积极投资兴业的同时，何志鹏关心社会事务，积极履行政治协商、民主监督、参政议政的职能，多个提案得到政府部门的重视；热心公益慈善事业，多次向红十字会和慈善教育基金捐款累计近4300万元。先后获得“2012年度东莞十大经济人物”、“东莞市优秀民营企业家”等称号。

个人名言：将有限的光阴化成无限的热情，投入充满挑战的工作中，才无愧青春。

（正文部分）

和草根出身的父辈创业不同，新一代民营企业接班人和创业者普遍是80后，多在30岁左右，受过良好的高等教育，甚至有海外留学的经历，因而具备较强的专业和管理知识、学习素质和开阔的国际视野。

这些新一代接班人的特性，几乎都集中到了何志鹏身上：科班出身，斯文大方、谈吐得体、低调又阳光后。由于新一代民企创业者的理念和抱负与父辈不同，并不都愿意接手父辈的事业。而何志鹏不同。“我是主动要求来公司工作的。”何志鹏很坦诚地说。正是他的加入，为公司后来的发展注入了新思维。

从基层历练出来的总经理（小）

2003年，从中山大学岭南学院毕业后，何志鹏选择进入嘉宏。当时，在家族长辈为核心的管理层带领下，公司业务蒸蒸日上。尽管顶着家族企业成员的光环，完全可轻松谋得“一官半职”，何志鹏还是选择了“走基层”——当过资料员、采购员、业务员、司机。他说，经历了基层一线岗位一年的磨练，他提高了观察、思考和学习的能力，积累了企业经营的基本经验以及行业发展的基本知识。

在很多人看来，基层岗位的工作既劳累，也没有好的学习机会，但何志鹏并不这样看。

当年有一项工作，是帮总经理整理所有的票据，把票据贴好，然后完成财务上的流程。票据上看起来虽然是没有意义的一堆数据，但其实是一种记录，它记录了和总经理乃至整个公司管理有关的费用情况。

于是何志鹏建立了一个表格，将所有总经理报销的数据，按照时间、数额、消费场所、联系人、电话等记录下来。通过这个统计，他发现了一些上级在商务活动中的规律，比如哪一类的商务活动，经常在什么样的场合举行，费用预算大概是多少，公共关系常规和非常规的处理方式等。

一年磨练，对谦虚好学的何志鹏来说收获不小。大学时的企业管理课程专业素养，加之一年基层经验，使何志鹏快速熟悉了公司运营链条上的多个基础环节，为他以后走上公司高层夯实了根基。

如今，何志鹏已经是集团董事总经理，全面负责公司的运营管理，包括房地产、金融（担保公司、小额贷款公司）、投资等领域。短时间内顺利成长，并得到公司上下认可，何志鹏坦言和当年的基层锻炼有很大关系。

“2007年调整时期，作为接班人的我，跟父辈在价值观以及对市场的预见上，的确存在分歧，因此双方花了许多时间沟通。”何志鹏笑着说。

早在当年温州信贷危机爆发前，他从东莞众多中小企业的实际出发，果断建议把集团属下的担保公司从广州迁回东莞。2011年10月，温州信贷危机彻底爆发，引起中央对企业融资问题的重视，全国担保市场也因企业的“资金饥渴症”而红火。

“我们担保公司今年的业务开展确实很不错。”或许对自己当初的决定还算满意，何志鹏谈到担保公司今年的效益时，露出了微笑。

在父辈的旗帜下主动出击（小）

家族企业中，血缘是维系公司运转最结实、也是最脆弱的纽带。何志鹏没回避这些问题，而是在父辈的旗帜下主动出击，尝试以不同方式消除他们的顾虑，以阳光心态应对新挑战。

他从三个方面分享与父辈和谐相处之道，只要“沟通无间，不存在所谓一二代的问题”。

“首先是尊重”。何志鹏认为，“家族企业”意味着，公司最高层必须是有事业心的人，把企业当成自己的生命。父辈打下事业根基，用尽毕生心血，他们的远大志向、拼搏精神和发展理念都需要我去传承。在日常生活工作中，一定要心存敬畏，尤其要注意沟通时的言行举止。

站在灿烂的阳光下，必定会在身后留下影子。何志鹏认为居于第二位的，是自信。“自信很重要，来自于强大的内心。有些人天生乐观，顺境逆境从不言败，凭着毅力或者固执，往往成就非凡事业，阿甘便是其中的代表。可阿甘毕竟不多，这就要求我需要通过后天锻炼和提升，把自己打造成为真正乐观、积极的人。”

在工作中虽受“父荫”，但不能因压力大而失语。“当与父辈在见解上有分歧时，要大胆讲出自己的意见和观点，对事不对人，以此说服对方”。在他看来，不善于表达自己，只会造成父辈的不放心，进而影响对方的信任以及交接班的进程。

重视沟通，是何志鹏取得主动权和成功的另一法宝。“交流是双向的。与父辈沟通要注意方式，最重要的不是什么时候应说什么，而是不应说什么。长辈的阅历、经验远比我丰富，言传身教更使我受益匪浅。”何志鹏读懂了上一辈的良苦用心。

和父辈相处，只是家族企业传承中要注意的问题之一。在何志鹏的圈子中，不乏本土的新一代创业者，彼此间的往来和合作，也是一种家族企业关系的传承。

延续家族企业的辉煌（小）

担任公司董事总经理多年来，何志鹏一直认为，上市成为公众公司是大势所趋。他所在的家族企业有朝一日也会上市，也以公众企业的姿态立于世。

上市公司也好，家族企业也罢，何志鹏认为都是一种企业发展的形式，“本质还是家族管理、团队管理的问题。”何志鹏说。

目前，家族企业仍是当前全球盛行的企业组织形式。欧洲著名的金融家族罗斯柴尔德家族，香港的李锦记，这些家族企业都是何志鹏熟知的样本对象。何志鹏还把家族企业看成是创业者血脉的延续，必然要有传承。

尽管如此，何志鹏认为首先还是要解决好企业管理。也就是说，家族企业到上市，中间还有一个现代企业管理制度形成的过程，三者是合而为一，要循序渐进。

事实上，公司已经在作战略调整，从当初专注房地产开发的专业化企业，转向多元化集团。对一个传统家族企业而言，这是一次重大转身。而传承家族企业，延续家族企业的辉煌，并创造崭新的未来，也将是何志鹏和他的管理新思维要面临的考验。

人物对话（栏目）

“嘉宏集团要做一个百年后仍然健康活着的企业”（主）

东莞时报：创业难，守业更难，继往开来难上加难。在创业路上，你遇到最大的难题是什么？又是如何渡过难关的？

何志鹏：我的角色属于守业者，未亲自参加嘉宏的第一次创业，但是目前我们正在进行嘉宏的二次创业，在这个过程中，我个人认为最大的难题是市场非经济杠杆调控的预测和把控。企业运营过程中，内部管理和与人合作，我们都可以采取各种各样的方式去解决和克服，但是市场变化是变幻莫测的，特别是房地产行业在当下非经济杠杆的调控下，对我来说预测走向和把控企业经营风险是一个较大的挑战。

东莞时报：很多企业做大做强之后，通常会走多化元之路，崇尚“东边不亮西边亮”，作为企业决策者，你在传统行业面前，如何面对多元化进行创新？

何志鹏：嘉宏集团的经营愿景是要做一个百年后仍然健康活着的企业，这不是一代人的理想，这是几代人的追求、坚持和传承。生产力的持续提高影响着生产关系的角色变化，但是嘉宏在三十年的发展历程中，无论是在多元化或专业化战略的背景下，我们都紧跟生产关系变化后的需求，及时调整组织结构、产品性能、营销渠道和竞争平台。在此过程中，我们始终坚持三点：第一、任何的创新和调整不能逾越人性对美好、合理状态的追求；第二、任何的创新和调整不能违背规律，必须与当下环境融合，跟随大市，有所为，有所不为；第三、创新立足于客户群体的超值体会感受。

东莞时报：目前国家、省、市各级政府，为促进创业创新制定了系列优惠政策，比如说工商改革、简化审批、税收优惠等，作为企业家，你认为什么样的政策，才能真正促进企业有效、快速发展？

何志鹏：我个人对于任何实事求是，切合东莞企业实际情况的扶持政策和改革都非常欢迎和认同，对于任何有助于规范企业经营、提升企业竞争力的约束审查也是认同和欢迎的，例如，东莞从2012年以来推出的深化行政审批改革700多项，涉及到房地产类的有60多项，整体来说，我对这种改革后的成效是非常肯定的，确实加快了手续办理，提高了工作效率，对提升企业的经济效益有较大的帮助。

东莞时报：与中国改革开放一样，诸多企业都有“摸着石头过河”的经历，在此过程中，你是如何面对自身的失误（错误），又会如何面对中层管理人员的失误？

何志鹏：积极面对，妥善解决，总结教训，防患未然！十六个字。因为企业经营过程中很多事情没有绝对的标准答案，做出一项决策需要大量信息的支撑，思考过程也需要不断地权衡和评估，出现失误是谁也不愿意发生的情况，所以我个人对自身和管理团队的要求都是要积极面对，把问题解决了，同时，也要总结经验教训，预防失误重复发生。

东莞时报：企业家通常都很忙，你有锻炼身体的时间吗？通常会喜欢哪种体育，并乐与朋友分享？

何志鹏：我们这代人可能和第一创业者在平衡事业和生活上的取舍有所不同，我个人喜欢打网球，打网球贵在求稳而不在求强，滴水不漏的防守能使强攻猛打者浪费气力，我想这和经营企业有相似之处。

东莞时报：企业家不仅忙，应酬也多，烟酒可能会促成生意，也可能毁了身体。面对真正的朋友，你会如何接待他，应酬他？

何志鹏：现实生活中我也是不抽烟，不嗜酒，推脱不了商业应酬也只是小酌几杯。面对真正的朋友时，我能做到的是不卑不亢、坦诚、真实，一起做大家共同喜欢的事情，或者是成全彼此喜欢的事情。

东莞时报：你每周会有几次与家人一起吃饭，在繁忙的工作中，如何处理与家人及孩子的共乐时间？

何志鹏：我是一个家庭观念非常重的人，经常与家人一起吃饭，如果没有特殊的事情，基本上都是在家中。孩子的家长会、各类他参加的活动我都会亲自去参加，每周都会与太太和孩子有家庭日，共同去做一些有益于交流、身体健康、增长见识的事情。　　

东莞时报：当前各个行业都在热衷转型升级，有人认为转型就是推倒重来、升级就是抛弃传统，你认为，你所在的行业（企业），怎样才能真正实现转型升级？

何志鹏：我个人认为转型的目的是为了升级，升级应该是提升而不是推倒重来，任何事务的本质是无法推倒重来的，房地产行业的创新是有限的，主要取决于房子为核心标的物，在提供性价比高的产品载体上，我们能做到最多的是倡导和提供一个健康、快乐的生活方式，造一个好家的概念，承载的不仅是一套实用、质量过硬的房子，还应该有更多的软实力，例如，一种生活方式、一种邻里守望的感情牵系，还有一种令业主优享幸福生活的体验。这些都是我们企业在研究并且持续落实的创新。

东莞时报：内销与出口，是企业面临的两个重要市场，互联网平台催生的电子商务风靡中国，请问你会尝试电商吗？电商对你所在的行业有什么促进作用？

何志鹏：当然会，电子商务的发展速度、规模和影响力对各个行业来说都非常深远，嘉宏早在几年前已进行了互联网产业的投资。我们也在尝试电子商务在房地产领域的运用，例如采用电子开盘等等。电子商务对信息及时共享和迅速反馈的作用最大，同时，也可以规范员工在实际工作中按流程操作，减少人为犯错。特别是在产品营销上，我个人认为促进作为非常大，影响也非常深远。

东莞时报：创业的过程，其实也是一个学习的过程，东莞还为莞商终身学习成立了莞商学院。在学习中，你如何看待“莞商精神”，继承并发挥这种精神，你认为目前急需学习什么，对后辈有什么忠告？

何志鹏：我的父辈和我都是地地道道的东莞人，我也是莞商一分子。2012年第一次莞商大会召开时，我十分自豪和感动。“厚德务实，敢为人先”这八个字浓缩了世代东莞商人精神的精华，她涵盖了太多的内容，是我们需要用一辈子去遵从的商业行为指南。人生的过程就是一个学习、积累和提升的过程，我们不仅要传承和学习父辈莞商的精神，更要做到“知行合一”，不要做一个没有行动的“知道分子”。我们有责任和义务将莞商发扬光大，促进莞商发展，向世界展现一个更为强大的莞商商邦。