记者从广东和谐医患纠纷人民调解委员会获悉,2011 年6 月13 日正式挂牌成立截止至去年11月底,该机构共接到医患纠纷案件报案3385 件,其中符合立案受理2960件,已结案2393 件,成功调解2181 件,调解成功率93.7%,涉及赔偿金额85036 万元,实际赔付9772.5 万元,节约诉讼费1650.6万元;经调解患方放弃索赔367 件,签署调解协议数1412 件,司法确认164 件。此外,现场应急处置“医闹”案件674 宗,广东医调委制定并在实践中运用的现场应急处理机制已使大多数“医闹”得到妥善处理。由于广东80%以上的医患纠纷都通过第三方调解机制处理,患方到政府部门上访的人次也明显减少,同时也得到了医疗机构及政府部门的一致认可和肯定。
为了便于医疗纠纷案件的及时受理调处,广东医调委共建立了医调组织26 个,现有专职人员130 名。其中,省级1 个,地级市医调委11 个:肇庆、阳江、清远、茂名、河源、云浮、汕头、惠州、越秀、湛江、梅州;县级工作站14 个:从化、南海、三水、高明、连州、英德、罗定、阳春、龙川、佛山顺德、广州番禺、增城、云浮郁南、茂名高州;现正积极筹建地级市医调委3 个:汕尾、中山、江门;逐步形成覆盖全省的第三方专业医患纠纷人民调解网络。