深圳新闻网坪山讯近日午间，中新社记者来到深圳坪山新区沙湖社区时，“网格员”刘思平刚从居民家回来。因为要入户采集信息，刘思平一般都选择在上班错峰时间，携智能终端登门，采集居民入住动态、民生诉求、突发事件等信息。

刘思平采集的信息实时传输到坪山新区公共信息资源库，与居民和企业申请低保、助学助困等服务时主动申报的信息互为补充，为政府部门决策分析提供依据。

深圳坪山新区党工委书记杨绪松表示，这是坪山新区在“织网工程”上的探索之举。作为深圳创新基层管理体制改革试点，坪山新区“织网工程”将各部门服务、管理的信息资源编织到一个统一的大数据库，通过资源共享和数据挖掘，提升政府公共服务效能和社会管理精细化水平。

在坪山，像刘思平这样的网格员一共有450名，每人负责大约1000间(套)房子区域，循环式采集信息。“一般我两个月可以将负责的区域走遍一趟，另外还能做一些特别项目调查。”刘思平所说的特别项目，是社区开展涉及居民切身利益的事项时，安排网格员上门征询相关居民意见。

“以往每年冬天要慰问老人，政府一般都是给老人家里送米送油，还有些慰问金，去年我们通过网格员上门了解到，不少社区老人更希望能有一台暖风机取暖，因此我们改变做法，在网上直接下单，给老人们快递暖风机，结果大受欢迎。”坪山新区社工委副主任孙艳琼感慨，大数据的应用，真正拉近了政府与基层民众的距离。