正确认识银行理财产品
问题4:兴业银行理财产品为投资者提供了哪些特色服务?
答:兴业银行秉承“以客户为中心”的理念,致力于为客户提供优质、专业的理财服务,着力打造了“放心、安心、称心”的理财服务体系。
“放心”服务——我行建立了严格的投资资产及产品结构双重风险审查标准和流程。无论是自创的理财产品,还是代销的基金、券商等产品,都须在发行前通过行内评审。对不符合零售客户需求、风险收益特征不匹配或代理类产品管理人过往业绩较弱的产品,禁止对外销售。
“安心”服务——我行及时准确地在官方网站和营业网点发布产品成立、运作、赎回及到期公告,并且对于与客户利益密切相关的重点事项,要求销售机构通过电话、短信等方式告知客户,充分保证客户的知情权,使客户有充分的时间做出投资决策。
“称心”服务——我行根据客户需求和特点,潜心研发了风险、期限不等的多款产品。例如低风险的“天天万利宝”系列、外币投资品种“天天万汇通”系列、高收益的“万利宝”系列以及高流动性的“现金宝”系列,满足不同层级客户的差异化需求。
实习编辑:于熙